Canale interno e canale esterno ANAC: qual è la differenza?

Canale interno

Deve consentire segnalazioni scritte, anche informatiche, e orali, garantendo la riservatezza dell'identità della persona segnalante, delle persone coinvolte e del contenuto. Su richiesta deve essere possibile un incontro diretto entro un termine ragionevole.

Canale esterno ANAC

È utilizzabile nelle condizioni previste dal decreto, ad esempio quando il canale interno obbligatorio manca o non è conforme, quando non è stato dato seguito, quando vi è un fondato rischio di ritorsione o di pericolo imminente o palese per il pubblico interesse.

Una procedura comprensibile

L'organizzazione deve spiegare in modo chiaro come usare il canale interno e dove reperire le informazioni sul canale esterno ANAC, senza ostacolare la scelta consentita dalla legge.