Quadro Generale e Finalità
Istituire un canale coinvolge persone, procedure e tecnologia. La piattaforma sostiene l’operatività, ma l’organizzazione deve decidere chiaramente responsabilità, protezione delle informazioni e seguito. Il corso tratta la preparazione del servizio prima di ricevere segnalazioni reali.
Programma e Moduli del Corso
Il piano didattico è strutturato in 5 moduli con video-lezioni, analisi delle criticità operative e casi pratici a risoluzione guidata:
Individuare esigenze, destinatari e rischi
elaborare un elenco di requisiti per un canale di segnalazione
Assegnare responsabilità, indipendenza e risorse
progettare una struttura gestionale con sostituzioni e gestione dei conflitti
Scegliere una piattaforma e valutarne le funzioni
valutare una piattaforma mediante requisiti verificabili e prove
Preparare politiche, procedure e informazioni agli utenti
organizzare la documentazione operativa essenziale del canale
Collaudare, avviare e comunicare il canale
eseguire un piano di collaudo e avvio del canale
UNOVOX struttura percorsi di formazione compliance su misura per aziende ed enti pubblici, conformi ai codici etici con reportistica tracciabile a fini ispettivi.