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Quadro Generale e Finalità
Il corso adotta il punto di vista di chi vuole segnalare un problema. La dimostrazione usa un canale fittizio. Non serve una terminologia giuridica per descrivere i fatti. Occorre distinguere ciò che si sa, ciò che si sospetta e ciò che non si può confermare.
Programma e Moduli del Corso
Il piano didattico è strutturato in 5 moduli con video-lezioni, analisi delle criticità operative e casi pratici a risoluzione guidata:
Riconoscere situazioni che possono richiedere una segnalazione
individuare quando una situazione merita una segnalazione e quale canale consultare
Preparare un racconto chiaro dei fatti
scrivere un racconto fattuale, ordinato e comprensibile
Selezionare informazioni e documenti pertinenti
scegliere allegati utili senza divulgare informazioni eccessive
Inviare una segnalazione tramite piattaforma
completare l’invio e conservare i mezzi per accedere al seguito
Seguire il caso e rispondere alle richieste di chiarimento
seguire una segnalazione e rispondere senza aggiungere supposizioni
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