Ημέρα παραλαβής
Καταγράψτε με ασφάλεια την αναφορά, το κανάλι και τον χρόνο παραλαβής.
Ο Νόμος 4990/2022 απαιτεί ελεγχόμενη παρακολούθηση από τη στιγμή που παραλαμβάνεται η αναφορά.
Καταγράψτε με ασφάλεια την αναφορά, το κανάλι και τον χρόνο παραλαβής.
Αποστείλετε επιβεβαίωση παραλαβής στον αναφέροντα, εκτός αν αυτό θα έθετε σε κίνδυνο την προστασία της ταυτότητάς του.
Αξιολογήστε το παραδεκτό, ζητήστε στοιχεία όπου απαιτείται, διερευνήστε και τεκμηριώστε τις ενέργειες.
Ενημερώστε τον αναφέροντα για τις προβλεπόμενες ή ληφθείσες ενέργειες και τους λόγους τους, με την επιφύλαξη της έρευνας και των δικαιωμάτων τρίτων.
Η πλατφόρμα πρέπει να συνδέει κάθε προθεσμία με υπεύθυνο, ενέργειες, επικοινωνίες και χρονολόγιο.
Δείτε στην πράξη την υποβολή, την εμπιστευτική επικοινωνία, τις προθεσμίες, τη διερεύνηση και την τεκμηρίωση.