Επιβεβαιώστε την υποχρέωση και ορίστε τη διαδικασία.
Η εφαρμογή της σχετικής νομοθεσίας (Οδηγία ΕΕ 2019/1937 και η εθνική μεταφορά της) πρέπει να εξετάζεται σύμφωνα με τη φύση και το μέγεθος του φορέα και άλλους σχετικούς κανόνες. Η ύπαρξη πλατφόρμας δεν αντικαθιστά την έγκριση πολιτικών, ευθυνών και εσωτερικών διαδικασιών.
Εντοπισμός υπευθύνων, καναλιών υποδοχής, καλυπτόμενων θεμάτων, κανόνων πρόσβασης, προθεσμιών, επικοινωνίας με τον αναφέροντα, τήρησης και τεκμηρίωσης.