MAINSYSTEMS
Vertrouwelijke melding
De identiteit van de melder kan bekend zijn bij de bevoegde behandelaars, maar mag niet zonder wettelijke grond of toestemming worden bekendgemaakt.
Anonieme melding
Bij een anonieme melding kent ook de ontvanger de identiteit van de melder niet. De Belgische systemen voor externe melding maken anonieme communicatie mogelijk; voor interne kanalen moet de concrete wettelijke plicht en organisatieomvang worden nagegaan.
Blijvende communicatie
Een unieke opvolgcode maakt bijkomende vragen en feedback mogelijk zonder een gebruikersaccount of identificatie te eisen.
Officiële basis: wet van 28 november 2022 voor de private sector en wet van 8 december 2022 voor de federale publieke sector. Deze samenvatting is algemene informatie en geen juridisch advies.