Sigurnost i zaštita podataka

Povjerljivost objašnjena kroz proizvod.

Umjesto općih jamstava ili tvrdnji o certifikatima, prikazujemo kontrole vidljive u svakodnevnom radu: zaštićeni pristup, konfiguraciju korisnika, povijest aktivnosti, filtrirano dijeljenje i dokumentaciju.

Provjerite sigurnosne zahtjeve Pogledajte proizvod

Operativna načela

Zaštitite pristup, ograničite otkrivanje i sačuvajte evidenciju aktivnosti.

Povjerljivost ovisi o tehnologiji i organizacijskim postupcima. UNOVOX podupire kontrolu procesa; svaka organizacija mora sama odrediti odgovornosti, prava pristupa i interna pravila.

Zaštićeni prostor

Upravljanje slučajevima zahtijeva prijavu ovlaštenih korisnika i odvojeno je od javnog kanala za prijavu.

Neobavezna identifikacija

Obrazac može omogućiti anonimnu ili identificiranu prijavu.

Dodjela slučaja

Tim dodjeljuje slučajeve odgovornim osobama i prati promjene u povijesti aktivnosti.

Filtrirano dijeljenje

Vanjske poveznice prikazuju odabranu verziju slučaja i mogu se opozvati.

Operativna povijest

Promjene statusa, dodjele, poruke, dijeljenja i napomene ostaju povezani sa slučajem.

Dokumentacija

Dosjei slučajeva i revizijski zapisi podupiru provjeru i sljedivost.

Pristup i konfiguracija

Svaka organizacija određuje tko upravlja kanalom.

U postavkama se upravlja korisnicima, dodjelom slučajeva, kategorijama, odjelima, rokovima i drugim elementima rada kanala.

UNOVOX-Einstellungen für Nutzer, Fallzuweisung und Kanalkonfiguration

KONTROLIRANO OTKRIVANJE

Vanjska suradnja bez otkrivanja cijelog slučaja.

Tim može izraditi poveznicu na filtriranu verziju slučaja. Dijeljenje se može otvoriti, pratiti i opozvati; te radnje ostaju vidljive u povijesti.

UNOVOX-Berichtsarten einschließlich Falldossiers und Auditprotokollen

PROVJERA

Pripremite informacije bez ponovne izrade povijesti.

Dosjei slučajeva i revizijski zapisi nastaju iz informacija i radnji već zabilježenih u platformi. Točan sadržaj ovisi o dostupnim podacima i odabranim mogućnostima.

Prije ugovaranja

Sigurnosna pitanja koja zahtijevaju dokumentirane odgovore.

Procjena dobavljača ne bi se smjela temeljiti samo na oznakama. Preporučujemo pisane informacije o hostingu i podizvršiteljima obrade, sigurnosnim kopijama, oporavku, kontroli pristupa, čuvanju, brisanju, odgovoru na incidente i ugovornoj obradi podataka.

Što UNOVOX prikazuje u proizvodu

Autentifikaciju tima, upravljanje korisnicima, dodjelu, praćenje rokova, povijest aktivnosti, opoziva dijeljenja i izvještaje.

Posebni zahtjevi vaše organizacije provjeravaju se tijekom demonstracije i pripreme ponude. Na ovoj web-stranici navodimo samo potvrđene certifikate.

Austrijski pravni okvir: HinweisgeberInnenschutzgesetz zahtijeva sigurnu uspostavu i povjerljiv rad internih kanala. Identitet prijavitelja i trećih osoba navedenih u prijavi mora biti zaštićen od neovlaštenog pristupa. Pogledajte službeni tekst zakona i provjerite zahtjeve za konkretan slučaj primjene.

Odaberite državu

Belgium