Era diferéncia entre recéber e gestionar

Ua bústia de corrèu o un formulari pòden recéber comunicacions. Era gestion d'enterpresa exigís saber qui ei eth responsable, er estat deth cas, quin tèrme ei en cors, qué s'a comunicat, quins documents existissen e per quin motiu se prenguec cada decision.

Capacitats essenciaus

Configuracion

Usatgèrs shens limit e idiòmes shens limit, categories, canaus, prioritats, departaments, camps extres, tèrmes, assignacion, documents publics e aspècte.

Gestion jornalièra

Cèrca e filtres, estats, prioritats, responsables, messatges, tàques, adjunts, recòrds, casi relacionadi e istoric.

Analisi e documentacion

Indicadors de volum e de resolucion, distribucion per estat, categoria e prioritat, informes periodics, dossièrs de cas e registres d'auditoria.

Preguntes entà ua demostracion

Coma se configure eth canal shens desvolopament? Coma torne ath procès ua persona que denoncièc anonimament? Quines accions demoren enregistrades en istoric? Coma se veden e s'ajusten es tèrmes?

Coma foncione er accès compartit damb persones extèrnes? Quins informes se pòden generar? Quina informacion de seguretat e privadesa se liure per escrit? Coma s'expòrten es dades ara fin deth contracte? demo.

Demoratz tostemps ua demostracion damb un cas complet

Eth percorrut a de començar en formulari, passar per er equip de gestion e acabar en informe. Ua lista de foncionalitats non mòstre pas coma foncione eth procès.