Marc i Visió General

Públic destinatari: Persones gestores de comunicacions i equips de seguiment

Programa i Mòduls del Curs

El programa curricular es divideix en 5 mòduls amb videoclasses, anàlisi de punts crítics i casos pràctics de resolució immediata:

Mòdul 1 8 minuts Vídeo + Text

Recepció, registre i acusament de recepció d’una comunicació

Recepció, registre i acusament de recepció d’una comunicació

Mòdul 2 8 minuts Vídeo + Text

Avaluació inicial i passos següents

Avaluació inicial i passos següents

Mòdul 3 8 minuts Vídeo + Text

Petició d’aclariments i comunicació

Petició d’aclariments i comunicació

Mòdul 4 8 minuts Vídeo + Text

Seguiment d’actuacions, terminis i decisions

Seguiment d’actuacions, terminis i decisions

Mòdul 5 8 minuts Vídeo + Text

Tancament del cas i organització del registre

Tancament del cas i organització del registre

Formació Corporativa i Certificació d’Equips

UNOVOX dissenya programes de capacitació executiva a mida per a empreses i entitats públiques amb informes de seguiment auditables.