MAINSYSTEMS
Resumo de decisión
EQS ten unha presenza europea moi superior e máis opcións para multinacionais. UNOVOX é unha elección máis proporcionada para organizacións que queren prezo en euros, contratación sinxela, apoio local e xestión completa sen entrar nunha suite empresarial complexa.
Onde UNOVOX gaña claridade
EQS Integrity Line é unha plataforma alemá a gran escala, con máis de 80 idiomas, varios niveis de produto e unha base anunciada de miles de clientes.
UNOVOX fai visíbel, antes da contratación, o prezo Standard, as pantallas do produto e o fluxo operativo completo. A comparación seguinte usa só información que cada plataforma publica; o que non se publica non se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | EQS Integrity Line — información pública |
|---|---|---|
| Prezo público | €75/mes en anual (€900/ano) ou €90/mes en modalidade mensual, con contratación en liña. | Essential desde £85/mes; Professional desde £170/mes; Enterprise baixo consulta. |
| Denuncia e seguimento | Formulario por etapas en calquera idioma configurado, denuncia anónima ou identificada, seguimento por código e mensaxes bidireccionais. | Denuncia anónima con diálogo, máis de 80 idiomas e conexión con canle telefónica no nivel Enterprise. |
| Xestión do caso | Estados, prioridades, responsábeis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditábel, dosiers e informes. | Xestión estándar en Essential; autorizacións, informes en tempo real e maior configuración nos niveis superiores. |
| Configuración e escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, aparencia, paneis e estatísticas. | Aloxamento en Alemaña, máis de 80 idiomas e uns 4.000 clientes anunciados. |
| Mellor adecuación | Equipos que queren un produto completo e visíbel, con prezo predicíbel e apoio próximo. | Grupos internacionais que necesitan moitas xurisdicións, idiomas e unha plataforma europea a gran escala. |
Elixa UNOVOX se
- quere ver a canle pública e a área reservada funcionando na mesma demostración
- prazos, responsábeis, prioridades, tarefas e histórico teñen que formar parte da operación diaria
- valora un prezo de referencia publicado e contratación en liña directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sen condicionar o crecemento da operación
Considere EQS Integrity Line se
a escala multinacional, o número de idiomas e os controis enterprise son requisitos centrais.
