Zhrnutie rozhodnutia

SpeakUp má európsku prítomnosť a viac jazykov. UNOVOX sa odlišuje priamym uzavretím zmluvy s cenou v eurách a väčšou viditeľnosťou platformy pred nákupom.

Kde je UNOVOX jasnejší

SpeakUp je holandská platforma od People Intouch, zameraná na veľké organizácie, s webovými a telefónnymi kanálmi vo viacerých jazykoch.

UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.

Praktické porovnanie

OblasťUNOVOXSpeakUp — verejné informácie
Verejná cena€75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy.Na základe ponuky; žiadna verejná cenová tabuľka.
Oznámenie a sledovanieKrokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy.Anonymné oznámenie s dialógom, viac jazykov a telefónne kanály.
Správa prípaduStavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty.Oprávnenia, konfigurácia podľa skupiny a reporty; detail dennej správy nie je verejne rovnako viditeľný.
Konfigurácia a rozsahNeobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami.Veľké organizácie, viac jazykov a ďalšie kanály.
Najlepšie prispôsobeniePre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou.Veľké organizácie, ktoré potrebujú viac jazykov a ďalšie kanály.

Vyberte si UNOVOX, ak

  • chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
  • termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
  • oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
  • potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu

Zvážte SpeakUp, ak

rozsah, jazyky a ďalšie kanály sú nevyhnutné.