MAINSYSTEMS
Zhrnutie rozhodnutia
EQS má oveľa väčšiu európsku prítomnosť a viac možností pre nadnárodné spoločnosti. UNOVOX je primeranejšia voľba pre organizácie, ktoré chcú cenu v eurách, jednoduché uzavretie zmluvy, lokálnu podporu a kompletnú správu bez vstupu do komplexného enterprise balíka.
Kde je UNOVOX jasnejší
EQS Integrity Line je nemecká platforma veľkého rozsahu, s viac ako 80 jazykmi, viacerými úrovňami produktu a deklarovanou základňou tisícok klientov.
UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.
Praktické porovnanie
| Oblasť | UNOVOX | EQS Integrity Line — verejné informácie |
|---|---|---|
| Verejná cena | €75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy. | Essential od £85/mesiac; Professional od £170/mesiac; Enterprise na požiadanie. |
| Oznámenie a sledovanie | Krokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy. | Anonymné oznámenie s dialógom, viac ako 80 jazykov a prepojenie na telefónny kanál v úrovni Enterprise. |
| Správa prípadu | Stavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty. | Štandardná správa v Essential; oprávnenia, reporty v reálnom čase a väčšia konfigurácia vo vyšších úrovniach. |
| Konfigurácia a rozsah | Neobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami. | Hosting v Nemecku, viac ako 80 jazykov a deklarovaných približne 4.000 klientov. |
| Najlepšie prispôsobenie | Pre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou. | Medzinárodné skupiny, ktoré potrebujú mnoho jurisdikcií, jazykov a veľkú európsku platformu. |
Vyberte si UNOVOX, ak
- chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
- termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
- oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
- potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu
Zvážte EQS Integrity Line, ak
nadnárodný rozsah, počet jazykov a enterprise kontroly sú centrálne požiadavky.
