Rezumatul deciziei

EQS are o prezență europeană mult mai mare și mai multe opțiuni pentru multinaționale. UNOVOX este o alegere mai proporționată pentru organizații care vor preț în euro, contractare simplă, suport local și gestionare completă fără a trece la o suită enterprise complexă.

Unde UNOVOX oferă mai multă claritate

EQS Integrity Line este o platformă germană la scară largă, cu peste 80 de limbi, mai multe niveluri de produs și o bază anunțată de mii de clienți.

Înainte de contractare, UNOVOX face vizibile prețul Standard, ecranele produsului și fluxul operațional complet. Comparația de mai jos folosește doar informațiile pe care fiecare platformă le publică; ce nu este publicat nu este tratat ca un neajuns.

Comparație practică

DomeniuUNOVOXEQS Integrity Line — informații publice
Preț public75 €/lună la facturare anuală (900 €/an) sau 90 €/lună pe planul lunar, cu contractare online.Essential de la £85/lună; Professional de la £170/lună; Enterprise la cerere.
Raportare și urmărireFormular pas cu pas în orice limbă configurată, raportare anonimă sau identificată, urmărire prin cod și mesagerie în ambele direcții.Raportare anonimă cu dialog, peste 80 de limbi și canal telefonic la nivelul Enterprise.
Gestionarea cazurilorStări, priorități, responsabili, termene și SLA, sarcini, anexe, istoric auditabil, dosare și rapoarte.Gestionare standard în Essential; autorizații, rapoarte în timp real și configurare extinsă la nivelurile superioare.
Configurare și scalareUtilizatori nelimitați și limbi nelimitate, cu categorii, departamente, câmpuri suplimentare, documente, aspect vizual, panouri de bord și statistici.Găzduire în Germania, peste 80 de limbi și circa 4.000 de clienți anunțați.
Cea mai bună potrivireEchipe care doresc un produs complet, vizibil, cu preț previzibil și suport apropiat.Grupuri internaționale care au nevoie de multe jurisdicții, limbi și o platformă europeană la scară largă.

Alegeți UNOVOX dacă

  • doriți să vedeți canalul public și zona rezervată funcționând în aceeași demonstrație
  • termenele, responsabilii, prioritățile, sarcinile și istoricul trebuie să facă parte din operațiunea zilnică
  • apreciați un preț de referință public și contractarea online directă
  • aveți nevoie de utilizatori și limbi nelimitate fără a limita creșterea operațiunii

Luați în considerare EQS Integrity Line dacă

scara multinațională, numărul de limbi și controalele enterprise sunt cerințe centrale.