MAINSYSTEMS
EQS té una presència europea molt superior i més opcions per a multinacionals. UNOVOX és una elecció més proporcionada per a organitzacions que volen preu en euros, contractació senzilla, suport local i gestió completa sense entrar en una suite empresarial complexa.
On UNOVOX guanya claredat
EQS Integrity Line és una plataforma alemanya a gran escala, amb més de 80 idiomes, diversos nivells de producte i una base anunciada de milers de clients.
UNOVOX fa visible, abans de la contractació, el preu Standard, les pantalles del producte i el flux operatiu complet. La comparació següent utilitza només informació que cada plataforma publica; el que no es publica no es tracta com a mancança.
Comparació pràctica
| Àrea | UNOVOX | EQS Integrity Line — informació pública |
|---|---|---|
| Preu públic | 75 €/mes en anual (900 €/any) o 90 €/mes en modalitat mensual, amb contractació en línia. | Essential des de 85 £/mes; Professional des de 170 £/mes; Enterprise sota consulta. |
| Denúncia i seguiment | Formulari per etapes en qualsevol idioma configurat, denúncia anònima o identificada, seguiment per codi i missatges bidireccionals. | Denúncia anònima amb diàleg, més de 80 idiomes i connexió amb canal telefònic al nivell Enterprise. |
| Gestió del cas | Estats, prioritats, responsables, terminis i SLA, tasques, adjunts, històric auditable, dosiers i informes. | Gestió estàndard a Essential; autoritzacions, informes en temps real i més configuració als nivells superiors. |
| Configuració i escala | Usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, amb categories, departaments, camps extra, documents, aparença, panells i estadístiques. | Allotjament a Alemanya, més de 80 idiomes i uns 4.000 clients anunciats. |
| Millor adequació | Equips que volen un producte complet i visible, amb preu predictible i suport proper. | Grups internacionals que necessiten moltes jurisdiccions, idiomes i una plataforma europea a gran escala. |
Triï UNOVOX si
- vol veure el canal públic i l'àrea reservada funcionant a la mateixa demostració
- terminis, responsables, prioritats, tasques i històric han de formar part de l'operació diària
- valora un preu de referència publicat i contractació en línia directa
- necessita usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, sense condicionar el creixement de l'operació
Consideri EQS Integrity Line si
l'escala multinacional, el nombre d'idiomes i els controls enterprise són requisits centrals.
