MAINSYSTEMS 
Η παρουσίαση περιλαμβάνει δύσκολη ανθρώπινη κατάσταση
Η ομάδα χρησιμοποιεί ανώνυμο εθελοντή, άμεσο κίνδυνο, εμπλεκόμενο τοπικό υπεύθυνο και εξωτερικό ειδικό. Ελέγχει περιορισμό πρόσβασης, ουσιαστική απάντηση και παρακολούθηση του μέτρου. Η τεχνολογία μειώνει το διοικητικό βάρος χωρίς να αποδυναμώνει την επαγγελματική κρίση ή να αποπροσωποποιεί την υπόθεση.
Έλεγχος πριν από τη δημοσίευση
- Η επείγουσα προστασία έχει χωριστή επαφή.
- Ο δίαυλος λειτουργεί χωρίς εταιρικό λογαριασμό.
- Η βοήθεια προσβασιμότητας έχει ελάχιστη πρόσβαση.
- Οι ερωτήσεις δεν αποκαλύπτουν μικρή ομάδα.
- Η ανεξάρτητη διαδρομή δοκιμάζεται εκ των προτέρων.
- Ο συνεργάτης λαμβάνει μόνο αναγκαία πληροφορία.
- Τα πιθανά αντίποινα παρακολουθούνται μετά.
- Το μέτρο ελέγχεται στην πραγματική υπηρεσία.
Η ενημέρωση αποφεύγει ψυχρή διοικητική γλώσσα
Το μήνυμα είναι σύντομο, σαφές και σεβαστικό χωρίς υπόσχεση αποτελέσματος πριν τον έλεγχο. Αν κάτι δεν μπορεί να κοινοποιηθεί, εξηγείται ο περιορισμός. Στην ανώνυμη υπόθεση οι ερωτήσεις τίθενται σταδιακά, ώστε να μη ζητείται μονομιάς ευαίσθητη αφήγηση που αναγνωρίζει άνθρωπο ή ωφελούμενο.
Η εκπαίδευση προετοιμάζει για συναισθηματικά δύσκολες περιπτώσεις
Η διαδικασία δεν αρκεί αν η ομάδα δεν ακούει χωρίς καθοδήγηση, δεν καταγράφει γεγονότα και δεν αναγνωρίζει άμεσο κίνδυνο. Οι ασκήσεις περιλαμβάνουν σύγκρουση με διευθυντή, περιορισμένη επικοινωνία και ανάγκη ειδικού. Μετά αλλάζουν ερωτήσεις, πρότυπα ή διαδρομές που δημιούργησαν δυσκολία.
Η διοίκηση βλέπει την ποιότητα της αντίδρασης και όχι μόνο πλήθος
Η ανασκόπηση καλύπτει χρόνο μέχρι την προστασία, διάρκεια διαλογής, αναπάντητα μηνύματα, καθυστερημένα μέτρα και επαναλαμβανόμενες αιτίες. Τα δεδομένα συγκεντρώνονται ώστε να μην αποκαλύπτουν πρόσωπο ή μικρή υπηρεσία. Χαμηλό πλήθος μπορεί να δείχνει δυσκολία πρόσβασης ή έλλειψη εμπιστοσύνης.
Η αλλαγή συνεργάτη ενεργοποιεί έλεγχο ανοικτών μέτρων
Νέος πάροχος ή χρηματοδότης δεν λαμβάνει αυτόματα παλιές υποθέσεις. Ο οργανισμός αποφασίζει ποια ενέργεια συνεχίζεται, ποιος την εκτελεί και ποια δεδομένα χρειάζονται. Τα προηγούμενα δικαιώματα λήγουν, ενώ ο αναφέρων εξακολουθεί να επικοινωνεί από τον ίδιο ασφαλή χώρο.
Πριν από την επόμενη ετήσια ανασκόπηση, ο οργανισμός επιβεβαιώνει προσβασιμότητα, παραλήπτες, αναπληρωτές, συνεργάτες και ανοικτά μέτρα. Κάθε κενό οδηγεί σε συγκεκριμένη ενέργεια, υπεύθυνο, προθεσμία και πρακτική δοκιμή με άνθρωπο από την υπηρεσία και ανεξάρτητο επανέλεγχο από διαφορετικό επαγγελματικό ρόλο στην πράξη.
Η UNOVOX ενώνει δίαυλο αναφορών, ανώνυμες αναφορές, λογισμικό διαχείρισης αναφορών και διαχείριση υποθέσεων σε έναν ιχνηλάσιμο χώρο. Η τεχνολογία υποστηρίζει την εγκεκριμένη διαδικασία, αλλά δεν αποφασίζει αντί του οργανισμού αν ένας ισχυρισμός είναι βάσιμος ή ποιο νομικό μέτρο είναι κατάλληλο.