MAINSYSTEMS
Döntési összefoglaló
A SpeakUp európai jelenléttel és több nyelvvel bír. Az UNOVOX az eurós árú közvetlen szerződéskötéssel és a platform vásárlás előtti nagyobb láthatóságával különbözik.
Ahol az UNOVOX egyértelműbb
A SpeakUp a People Intouch holland platformja, nagy szervezetekre fókuszálva, webes és telefonos csatornákkal több nyelven.
Az UNOVOX a szerződéskötés előtt láthatóvá teszi a Standard árat, a termék képernyőit és a teljes működési folyamatot. Az alábbi összehasonlítás kizárólag nyilvánosan elérhető információkat használ; ami nincs közzétéve, azt nem kezeljük hiányosságként.
Gyakorlati összehasonlítás
| Terület | UNOVOX | SpeakUp — nyilvános információ |
|---|---|---|
| Nyilvános ár | €75/hó éves elszámolással (€900/év) vagy €90/hó havi módban, online szerződéskötéssel. | Ajánlat alapján; nincs nyilvános ártáblázat. |
| Bejelentés és nyomon követés | Lépésenkénti űrlap bármely beállított nyelven, névtelen vagy azonosított bejelentés, kód alapú nyomon követés és kétirányú üzenetek. | Névtelen bejelentés párbeszéddel, több nyelv és telefoncsatornák. |
| Ügykezelés | Állapotok, prioritások, felelősök, határidők és SLA, feladatok, mellékletek, auditálható előzmények, dossziék és jelentések. | Jogosultságok, csoportonkénti konfiguráció és jelentések; a napi kezelés részletei nyilvánosan kevésbé láthatók. |
| Konfiguráció és skála | Korlátlan felhasználó és korlátlan nyelv, kategóriákkal, részlegekkel, extra mezőkkel, dokumentumokkal, megjelenéssel, műszerfalakkal és statisztikákkal. | Nagy szervezetek, több nyelv és további csatornák. |
| Legjobb illeszkedés | Olyan csapatoknak, amelyek teljes, látható terméket szeretnének, kiszámítható árral és közeli támogatással. | Nagy szervezetek, amelyeknek több nyelvre és további csatornákra van szükségük. |
Válassza az UNOVOX-ot, ha
- ugyanabban a demóban szeretné látni a nyilvános csatornát és a belső területet működés közben
- a határidőknek, felelősöknek, prioritásoknak, feladatoknak és az előzményeknek a napi működés részének kell lenniük
- értékeli a közzétett referenciaárat és a közvetlen online szerződéskötést
- korlátlan felhasználóra és korlátlan nyelvre van szüksége, a növekedés korlátozása nélkül
Fontolja meg a SpeakUp-ot, ha
a méret, a nyelvek és a további csatornák nélkülözhetetlenek.
