MAINSYSTEMS
Podsumowanie decyzyjne
EQS ma znacznie większą obecność europejską i więcej opcji dla firm międzynarodowych. UNOVOX jest bardziej proporcjonalnym wyborem dla organizacji, które chcą ceny w euro, prostej umowy, lokalnego wsparcia i pełnego zarządzania bez wchodzenia w złożony pakiet korporacyjny.
Gdzie UNOVOX wygrywa jasnością
EQS Integrity Line to niemiecka platforma na dużą skalę, z ponad 80 językami, kilkoma poziomami produktu i bazą tysięcy klientów.
UNOVOX przed zawarciem umowy pokazuje cenę Standard, ekrany produktu i pełny przepływ operacyjny. Poniższe porównanie wykorzystuje wyłącznie informacje publikowane publicznie; to, co nie jest publikowane, nie jest traktowane jako wada.
Praktyczne porównanie
| Obszar | UNOVOX | EQS Integrity Line — informacja publiczna |
|---|---|---|
| Cena publiczna | €75/mies. w rozliczeniu rocznym (€900/rok) lub €90/mies. w trybie miesięcznym, z umową online. | Essential od £85/mies.; Professional od £170/mies.; Enterprise na zapytanie. |
| Zgłoszenie i śledzenie | Etapowy formularz w dowolnym skonfigurowanym języku, zgłoszenie anonimowe lub jawne, śledzenie kodem i dwustronne wiadomości. | Anonimowe zgłoszenie z dialogiem, ponad 80 języków i połączenie z kanałem telefonicznym na poziomie Enterprise. |
| Zarządzanie sprawą | Statusy, priorytety, odpowiedzialni, terminy i SLA, zadania, załączniki, audytowalna historia, akta i raporty. | Standardowe zarządzanie w Essential; uprawnienia, raporty w czasie rzeczywistym i większa konfiguracja na wyższych poziomach. |
| Konfiguracja i skala | Nieograniczeni użytkownicy i języki, z kategoriami, działami, polami dodatkowymi, dokumentami, wyglądem, pulpitami i statystykami. | Hosting w Niemczech, ponad 80 języków i około 4.000 klientów. |
| Najlepiej pasuje do | Zespołów, które chcą kompletnego, widocznego produktu z przewidywalną ceną i bliskim wsparciem. | Grup międzynarodowych potrzebujących wielu jurysdykcji, języków i platformy europejskiej na dużą skalę. |
Wybierz UNOVOX, jeśli
- chcesz zobaczyć kanał publiczny i strefę zastrzeżoną działające w tej samej prezentacji
- terminy, odpowiedzialni, priorytety, zadania i historia muszą być częścią codziennej pracy
- cenisz opublikowaną cenę referencyjną i bezpośrednią umowę online
- potrzebujesz nieograniczonych użytkowników i języków, bez ograniczania rozwoju
Rozważ EQS Integrity Line, jeśli
skala międzynarodowa, liczba języków i kontrola enterprise są kluczowymi wymaganiami.
