MAINSYSTEMS 
Shrnutí rozhodnutí
EQS má výrazně silnější evropskou přítomnost a více možností pro nadnárodní společnosti. UNOVOX je přiměřenější volbou pro organizace v Česku, které chtějí cenu v eurech, jednoduché objednání, místní podporu a kompletní správu bez přechodu na komplexní podnikový balík.
V čem je UNOVOX přehlednější
EQS Integrity Line je velká německá platforma s více než 80 jazyky, několika produktovými úrovněmi a inzerovanou základnou tisíců klientů.
UNOVOX ještě před objednávkou zviditelní standardní cenu, obrazovky produktu a kompletní provozní postup. Srovnání níže vychází pouze z informací, které jednotlivé platformy zveřejňují; co není zveřejněno, nepovažujeme za nedostatek.
Praktické srovnání
| Oblast | UNOVOX | EQS Integrity Line — veřejné informace |
|---|---|---|
| Veřejná cena | 75 €/měsíc při ročním placení (900 €/rok) nebo 90 €/měsíc při měsíčním placení, s objednáním online. | Essential od 85 £/měsíc; Professional od 170 £/měsíc; Enterprise na vyžádání. |
| Oznámení a sledování | Formulář po krocích v libovolném nakonfigurovaném jazyce, anonymní nebo identifikované oznámení, sledování pomocí kódu a obousměrné zprávy. | Anonymní oznamování s dialogem, více než 80 jazyků a telefonní kanál na úrovni Enterprise. |
| Správa případů | Stavy, priority, odpovědné osoby, termíny a SLA, úkoly, přílohy, auditovatelná historie, spisy a zprávy. | Standardní správa v Essential; oprávnění, zprávy v reálném čase a širší konfigurace ve vyšších úrovních. |
| Konfigurace a škálování | Neomezení uživatelé a neomezené jazyky, s kategoriemi, odděleními, vlastními poli, dokumenty, vzhledem, přehledovými panely a statistikami. | Hosting v Německu, více než 80 jazyků a přibližně 4 000 inzerovaných klientů. |
| Nejvhodnější pro | Týmy, které chtějí kompletní a viditelný produkt s předvídatelnou cenou a blízkou podporou v Česku. | Mezinárodní skupiny, které potřebují mnoho jurisdikcí, jazyků a velkou evropskou platformu. |
Zvolte UNOVOX, pokud
- chcete vidět veřejný kanál i neveřejnou oblast fungovat ve stejné ukázce
- termíny, odpovědné osoby, priority, úkoly a historie musí být součástí každodenního provozu
- oceňujete zveřejněnou referenční cenu a přímé objednání online
- potřebujete neomezený počet uživatelů a jazyků bez omezování růstu provozu
Zvažte EQS Integrity Line, pokud
jsou klíčovými požadavky nadnárodní měřítko, počet jazyků a enterprise kontrolní mechanizmy.
