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Resumo de decisão
A OpenWhistle tem uma vantagem forte no preço. A UNOVOX justifica-se quando a organização precisa de uma área de gestão mais ampla, com prioridades, SLA, tarefas, dossiers, relatórios e análise operacional visível antes da compra.
Onde a UNOVOX ganha clareza
A OpenWhistle publica um preço fixo baixo por organização, colaboradores ilimitados, um formulário configurado e gestão interna com acompanhamento por código.
A UNOVOX torna visíveis, antes da contratação, o preço Standard, os ecrãs do produto e o fluxo operacional completo. A comparação abaixo usa apenas informação que cada plataforma disponibiliza publicamente; o que não é publicado não é tratado como falha.
Comparação prática
| Área | UNOVOX | OpenWhistle — informação pública |
|---|---|---|
| Preço público | €75/mês no anual (€900/ano) ou €90/mês na modalidade mensal, com contratação online. | €22/mês ou €17,60/mês no anual (€211,20/ano), mais IVA. |
| Denúncia e acompanhamento | Formulário por etapas em qualquer idioma configurado, denúncia anónima ou identificada, acompanhamento por código e mensagens bidirecionais. | Denúncia anónima, anexos, comunicação bidirecional e acompanhamento por código. |
| Gestão do caso | Estados, prioridades, responsáveis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditável, dossiers e relatórios. | Área interna, indicadores essenciais, exportação e registo auditável. |
| Configuração e escala | Utilizadores ilimitados e idiomas ilimitados, com categorias, departamentos, campos extra, documentos, aparência, dashboards e estatísticas. | Colaboradores ilimitados; 1 formulário, até 5 destinatários e 3 idiomas na configuração inicial. |
| Melhor adequação | Equipas que querem um produto completo, visível, com preço previsível e apoio próximo em Portugal. | Organizações que privilegiam um canal essencial com preço anual muito baixo. |
Escolha a UNOVOX se
- quer ver o canal público e a área reservada a funcionar na mesma demonstração
- prazos, responsáveis, prioridades, tarefas e histórico têm de fazer parte da operação diária
- valoriza preço de referência publicado e contratação online direta
- precisa de utilizadores ilimitados e idiomas ilimitados, sem condicionar o crescimento da operação
Considere OpenWhistle se
o preço for o critério dominante e a gestão essencial cobrir as necessidades.
