Resumo de decisão

A UNOVOX é mais fácil de comparar sem entrar num processo comercial: o preço Standard e os ecrãs da operação estão publicados. A IGNOTO deve ser avaliada quando a personalização de fluxos ou integrações específicas tiver prioridade.

Onde a UNOVOX ganha clareza

A IGNOTO apresenta uma plataforma configurável para empresas e instituições públicas, com anonimato, notificações, lembretes de prazos e opções de fluxos e integrações.

A UNOVOX torna visíveis, antes da contratação, o preço Standard, os ecrãs do produto e o fluxo operacional completo. A comparação abaixo usa apenas informação que cada plataforma disponibiliza publicamente; o que não é publicado não é tratado como falha.

Comparação prática

ÁreaUNOVOXIGNOTO — informação pública
Preço público€75/mês no anual (€900/ano) ou €90/mês na modalidade mensal, com contratação online.Cobrança anual e 30 dias gratuitos anunciados; valor final depende da organização e não ficou visível publicamente.
Denúncia e acompanhamentoFormulário por etapas em qualquer idioma configurado, denúncia anónima ou identificada, acompanhamento por código e mensagens bidirecionais.Canal personalizável com denúncia anónima e comunicação com responsáveis.
Gestão do casoEstados, prioridades, responsáveis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditável, dossiers e relatórios.Notificações de novos relatos, lembretes de prazos e gestão do processo.
Configuração e escalaUtilizadores ilimitados e idiomas ilimitados, com categorias, departamentos, campos extra, documentos, aparência, dashboards e estatísticas.Campos personalizados, fluxos à medida, integrações por API e formação disponíveis por configuração.
Melhor adequaçãoEquipas que querem um produto completo, visível, com preço previsível e apoio próximo em Portugal.Organizações que antecipam um projeto de personalização ou integração.

Escolha a UNOVOX se

  • quer ver o canal público e a área reservada a funcionar na mesma demonstração
  • prazos, responsáveis, prioridades, tarefas e histórico têm de fazer parte da operação diária
  • valoriza preço de referência publicado e contratação online direta
  • precisa de utilizadores ilimitados e idiomas ilimitados, sem condicionar o crescimento da operação

Considere IGNOTO se

fluxos à medida ou integrações API forem requisitos determinantes.