MAINSYSTEMS
A EQS tem uma presença europeia muito superior e mais opções para multinacionais. A UNOVOX é uma escolha mais proporcional para organizações em Portugal que querem preço em euros, contratação simples, apoio local e gestão completa sem entrar numa suite empresarial complexa.
Onde a UNOVOX ganha clareza
A EQS Integrity Line é uma plataforma alemã de grande escala, com mais de 80 idiomas, vários níveis de produto e uma base anunciada de milhares de clientes.
A UNOVOX torna visíveis, antes da contratação, o preço Standard, os ecrãs do produto e o fluxo operacional completo. A comparação abaixo usa apenas informação que cada plataforma disponibiliza publicamente; o que não é publicado não é tratado como falha.
Comparação prática
| Área | UNOVOX | EQS Integrity Line — informação pública |
|---|---|---|
| Preço público | €75/mês no anual (€900/ano) ou €90/mês na modalidade mensal, com contratação online. | Essential desde £85/mês; Professional desde £170/mês; Enterprise sob consulta. |
| Denúncia e acompanhamento | Formulário por etapas em qualquer idioma configurado, denúncia anónima ou identificada, acompanhamento por código e mensagens bidirecionais. | Denúncia anónima com diálogo, mais de 80 idiomas e ligação a canal telefónico no nível Enterprise. |
| Gestão do caso | Estados, prioridades, responsáveis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditável, dossiers e relatórios. | Gestão standard no Essential; autorizações, relatórios em tempo real e maior configuração nos níveis superiores. |
| Configuração e escala | Utilizadores ilimitados e idiomas ilimitados, com categorias, departamentos, campos extra, documentos, aparência, dashboards e estatísticas. | Alojamento na Alemanha, mais de 80 idiomas e cerca de 4.000 clientes anunciados. |
| Melhor adequação | Equipas que querem um produto completo, visível, com preço previsível e apoio próximo em Portugal. | Grupos internacionais que precisam de muitas jurisdições, idiomas e uma plataforma europeia de grande escala. |
Escolha a UNOVOX se
- quer ver o canal público e a área reservada a funcionar na mesma demonstração
- prazos, responsáveis, prioridades, tarefas e histórico têm de fazer parte da operação diária
- valoriza preço de referência publicado e contratação online direta
- precisa de utilizadores ilimitados e idiomas ilimitados, sem condicionar o crescimento da operação
Considere EQS Integrity Line se
a escala multinacional, o número de idiomas e os controlos enterprise forem requisitos centrais.
