Un produto

MAINSYSTEMS

Sector · Comercio polo miúdo

Unha canle de denuncia para o comercio minorista e a hostalaría.

Venda polo miúdo, hostalaría e distribución con equipos, tendas e unidades repartidos por diferentes localizacións.

Solicitar unha demostración Comproba se se aplica

Contexto

Moitas portas, un canle

Cada punto de contacto é un punto de entrada para situacións que requiren un manexo uniforme.

01

Tendas e unidades

Situacións en puntos de venda ou unidades de hostalaría.

02

Clientes e provedores

Preguntas sobre a conduta comercial e o servizo.

03

Inventario e perdas

Comunicacións sobre inventario, contracción e desviación.

04

Conduta do equipo

Situacións entre colegas ou con xestores da tenda.

Escala e consistencia

O mesmo proceso debe funcionar nunha tenda e nunha rede con centos de unidades.

Configuración

Categorías, equipos e documentos alineados coa organización.

UNOVOX permíteche configurar usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, departamentos, categorías, campos adicionais, prioridades, prazos, asignación e documentos públicos.

Canle de denuncias para o comercio polo miúdo, a hostalaría e a distribución

Prepárate antes de publicar

Identifica quen pode usar o canal e que asuntos abrangue.
Define rutas alternativas para emerxencias, queixas ou obrigas específicas.
Nomear persoas responsables e regras para conflitos de intereses.
Configura o acceso, a comunicación, os prazos e a documentación.
Proba os fluxos anónimos e identificados.

Enfoque xeral: Directiva (UE) 2019/1937 e a súa transposición nacional. A obriga e o procedemento concreto deben ser avaliados para cada entidade.