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UNOVOX concentra canal, seguimiento y gestión avanzada en un plan Standard con demostración basada en el producto. Whistle.pt puede tener una entrada más barata, pero es esencial comparar los límites del Essencial con lo que el equipo realmente necesita.
Dónde UNOVOX gana claridad
Whistle.pt divide la oferta entre los planes Essencial y Pro. El primero tiene un usuario y formulario genérico; el Pro aumenta usuarios, personalización e integración.
UNOVOX hace visible, antes de la contratación, el precio Standard, las pantallas del producto y el flujo operativo completo. La comparación siguiente usa solo información que cada plataforma publica; lo que no se publica no se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Whistle.pt — información pública |
|---|---|---|
| Precio público | €75/mes en anual (€900/año) o €90/mes en modalidad mensual, con contratación online. | Essencial: €56/mes en anual o €70 mensual. Pro: €104/mes en anual o €130 mensual. Valores sin IVA. |
| Denuncia y seguimiento | Formulario por etapas en cualquier idioma configurado, denuncia anónima o identificada, seguimiento por código y mensajes bidireccionales. | Canal web con seguimiento; formulario genérico en Essencial y hasta 20 formularios personalizados en Pro. |
| Gestión del caso | Estados, prioridades, responsables, plazos y SLA, tareas, adjuntos, histórico auditable, dosieres e informes. | Tratamiento de denuncias y comunicación con el informante; 1 usuario en Essencial y 20 en Pro. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, apariencia, paneles y estadísticas. | Integración del formulario indicada en Pro; suscripción mínima de 90 días. |
| Mejor adecuación | Equipos que quieren un producto completo y visible, con precio predecible y apoyo cercano. | Equipos pequeños que aceptan los límites del Essencial u organizaciones que prefieren la estructura de dos planes. |
Elija UNOVOX si
- quiere ver el canal público y el área reservada funcionando en la misma demostración
- plazos, responsables, prioridades, tareas e histórico tienen que formar parte de la operación diaria
- valora un precio de referencia publicado y contratación online directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sin condicionar el crecimiento de la operación
Considere Whistle.pt si
el precio de entrada es determinante y un usuario con formulario genérico es suficiente.
