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Resumen de decisión
UNOVOX tiene un precio anual de referencia inferior a los dos planes públicos de CTT y muestra de forma más extensa la operación diaria de la plataforma. Portal da Denúncia se beneficia de la marca y del ecosistema CTT.
Dónde UNOVOX gana claridad
El Portal da Denúncia de CTT es una solución SaaS en la nube, en portugués e inglés, con autenticación doble, cifrado, equipos internos, control de plazos e informes.
UNOVOX hace visible, antes de la contratación, el precio Standard, las pantallas del producto y el flujo operativo completo. La comparación siguiente usa solo información que cada plataforma publica; lo que no se publica no se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Portal da Denúncia — información pública |
|---|---|---|
| Precio público | €75/mes en anual (€900/año) o €90/mes en modalidad mensual, con contratación online. | Gold: €996/año para menos de 100 empleados. Diamond: €1.680/año para más de 100 empleados. |
| Denuncia y seguimiento | Formulario por etapas en cualquier idioma configurado, denuncia anónima o identificada, seguimiento por código y mensajes bidireccionales. | Recibe denuncias web y permite registrar orígenes escrito, papel, verbal, imagen y otros. |
| Gestión del caso | Estados, prioridades, responsables, plazos y SLA, tareas, adjuntos, histórico auditable, dosieres e informes. | Organización por equipos, control de plazos y elaboración de informes estadísticos. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, apariencia, paneles y estadísticas. | Portugués e inglés; implantación media anunciada de una semana; formación y tickets adicionales de pago. |
| Mejor adecuación | Equipos que quieren un producto completo y visible, con precio predecible y apoyo cercano. | Entidades que valoran especialmente la relación comercial con CTT. |
Elija UNOVOX si
- quiere ver el canal público y el área reservada funcionando en la misma demostración
- plazos, responsables, prioridades, tareas e histórico tienen que formar parte de la operación diaria
- valora un precio de referencia publicado y contratación online directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sin condicionar el crecimiento de la operación
Considere Portal da Denúncia si
la marca CTT y sus procesos de contratación tienen peso decisivo.
