MAINSYSTEMS
Resumen de decisión
OpenWhistle tiene una ventaja fuerte en el precio. UNOVOX se justifica cuando la organización necesita un área de gestión más amplia, con prioridades, SLA, tareas, dosieres, informes y análisis operativo visible antes de la compra.
Dónde UNOVOX gana claridad
OpenWhistle publica un precio fijo bajo por organización, empleados ilimitados, un formulario configurado y gestión interna con seguimiento por código.
UNOVOX hace visible, antes de la contratación, el precio Standard, las pantallas del producto y el flujo operativo completo. La comparación siguiente usa solo información que cada plataforma publica; lo que no se publica no se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | OpenWhistle — información pública |
|---|---|---|
| Precio público | €75/mes en anual (€900/año) o €90/mes en modalidad mensual, con contratación online. | €22/mes o €17,60/mes en anual (€211,20/año), más IVA. |
| Denuncia y seguimiento | Formulario por etapas en cualquier idioma configurado, denuncia anónima o identificada, seguimiento por código y mensajes bidireccionales. | Denuncia anónima, adjuntos, comunicación bidireccional y seguimiento por código. |
| Gestión del caso | Estados, prioridades, responsables, plazos y SLA, tareas, adjuntos, histórico auditable, dosieres e informes. | Área interna, indicadores esenciales, exportación y registro auditable. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, apariencia, paneles y estadísticas. | Empleados ilimitados; 1 formulario, hasta 5 destinatarios y 3 idiomas en la configuración inicial. |
| Mejor adecuación | Equipos que quieren un producto completo y visible, con precio predecible y apoyo cercano. | Organizaciones que privilegian un canal esencial con precio anual muy bajo. |
Elija UNOVOX si
- quiere ver el canal público y el área reservada funcionando en la misma demostración
- plazos, responsables, prioridades, tareas e histórico tienen que formar parte de la operación diaria
- valora un precio de referencia publicado y contratación online directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sin condicionar el crecimiento de la operación
Considere OpenWhistle si
el precio es el criterio dominante y la gestión esencial cubre las necesidades.
