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Resumen de decisión
UNOVOX ofrece mayor transparencia comercial y de producto: precio público, pantallas del área de gestión y una demostración completa del ciclo del caso. +Transparente puede pesar cuando ya existe una relación institucional o referencia en el sector público.
Dónde UNOVOX gana claridad
+Transparente tiene presencia visible en entidades públicas portuguesas y ofrece canales web internos y externos, anónimos o confidenciales.
UNOVOX hace visible, antes de la contratación, el precio Standard, las pantallas del producto y el flujo operativo completo. La comparación siguiente usa solo información que cada plataforma publica; lo que no se publica no se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | +Transparente — información pública |
|---|---|---|
| Precio público | €75/mes en anual (€900/año) o €90/mes en modalidad mensual, con contratación online. | Bajo consulta; no se identificó una tabla pública estable. |
| Denuncia y seguimiento | Formulario por etapas en cualquier idioma configurado, denuncia anónima o identificada, seguimiento por código y mensajes bidireccionales. | Canal web interno y/o externo, con modalidades anónima y confidencial según configuración. |
| Gestión del caso | Estados, prioridades, responsables, plazos y SLA, tareas, adjuntos, histórico auditable, dosieres e informes. | Recepción y seguimiento de denuncias; detalle de tareas, plazos, informes y permisos bajo demostración. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, apariencia, paneles y estadísticas. | Implantaciones identificables en organismos públicos; configuración y condiciones por propuesta. |
| Mejor adecuación | Equipos que quieren un producto completo y visible, con precio predecible y apoyo cercano. | Entidades públicas que valoran referencias existentes en el mismo sector. |
Elija UNOVOX si
- quiere ver el canal público y el área reservada funcionando en la misma demostración
- plazos, responsables, prioridades, tareas e histórico tienen que formar parte de la operación diaria
- valora un precio de referencia publicado y contratación online directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sin condicionar el crecimiento de la operación
Considere +Transparente si
las referencias en el sector público y su modelo de implantación son decisivos.
