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Resumen de decisión
Canal da Denúncia tiene una ventaja clara en el precio publicado. UNOVOX debe elegirse cuando la decisión incluye profundidad de gestión, prioridades y SLA, histórico, dosieres, estadísticas avanzadas y demostración del producto — no solo el coste del canal.
Dónde UNOVOX gana claridad
Canal da Denúncia se posiciona por el precio bajo, con tres planes anuales indexados al número de empleados y gestores ilimitados anunciados.
UNOVOX hace visible, antes de la contratación, el precio Standard, las pantallas del producto y el flujo operativo completo. La comparación siguiente usa solo información que cada plataforma publica; lo que no se publica no se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Canal da Denúncia — información pública |
|---|---|---|
| Precio público | €75/mes en anual (€900/año) o €90/mes en modalidad mensual, con contratación online. | €19,90/mes hasta 50 empleados, €29,90 hasta 100 y €35,90 sin límite, con pago anual e IVA adicional. |
| Denuncia y seguimiento | Formulario por etapas en cualquier idioma configurado, denuncia anónima o identificada, seguimiento por código y mensajes bidireccionales. | Formulario personalizado, branding, varios idiomas, notificaciones y denuncias ilimitadas anunciadas. |
| Gestión del caso | Estados, prioridades, responsables, plazos y SLA, tareas, adjuntos, histórico auditable, dosieres e informes. | Exportación de datos e informes automáticos; gestores ilimitados anunciados. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, apariencia, paneles y estadísticas. | Planes definidos por el número de empleados y diferentes niveles de soporte. |
| Mejor adecuación | Equipos que quieren un producto completo y visible, con precio predecible y apoyo cercano. | Organizaciones cuyo principal criterio es minimizar el coste anual del canal. |
Elija UNOVOX si
- quiere ver el canal público y el área reservada funcionando en la misma demostración
- plazos, responsables, prioridades, tareas e histórico tienen que formar parte de la operación diaria
- valora un precio de referencia publicado y contratación online directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sin condicionar el crecimiento de la operación
Considere Canal da Denúncia si
el menor precio posible es más importante que la profundidad demostrable de la gestión de casos.
