MAINSYSTEMS
Resum de decisió
Workky té un preu anual inferior i una proposta funcional propera en diversos punts. UNOVOX s'ha de triar quan la profunditat demostrada de gestió, SLA, tasques, dosiers, informes i estadístiques pesa més que el cost del canal.
On UNOVOX guanya claredat
Workky presenta un canal portuguès amb preu anual públic, portal anònim o identificat, codi de seguiment, diàleg, estats, responsables, històric i suport local.
UNOVOX fa visible, abans de la contractació, el preu Standard, les pantalles del producte i el flux operatiu complet. La comparació següent utilitza només informació que cada plataforma publica; el que no es publica no es tracta com a mancança.
Comparació pràctica
| Àrea | UNOVOX | Workky — informació pública |
|---|---|---|
| Preu públic | 75 €/mes en anual (900 €/any) o 90 €/mes en modalitat mensual, amb contractació en línia. | 399 €/any + IVA per a una entitat i portuguès; idiomes i entitats addicionals detallats en proposta. |
| Denúncia i seguiment | Formulari per etapes en qualsevol idioma configurat, denúncia anònima o identificada, seguiment per codi i missatges bidireccionals. | Denúncia anònima o identificada, formulari guiat, codi segur, estat i diàleg posterior. |
| Gestió del cas | Estats, prioritats, responsables, terminis i SLA, tasques, adjunts, històric auditable, dosiers i informes. | Estat, categoria, responsable, missatges, documents, notes, històric i fites. |
| Configuració i escala | Usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, amb categories, departaments, camps extra, documents, aparença, panells i estadístiques. | Múltiples administradors i entitats; continguts, idiomes i informes agregats segons contractació. |
| Millor adequació | Equips que volen un producte complet i visible, amb preu predictible i suport proper. | Organitzacions que busquen una solució portuguesa senzilla, acompanyada i amb preu anual baix. |
Triï UNOVOX si
- vol veure el canal públic i l'àrea reservada funcionant a la mateixa demostració
- terminis, responsables, prioritats, tasques i històric han de formar part de l'operació diària
- valora un preu de referència publicat i contractació en línia directa
- necessita usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, sense condicionar el creixement de l'operació
Consideri Workky si
el preu de 399 €/any i la implantació acompanyada cobreixen la profunditat necessària.
