MAINSYSTEMS
Resum de decisió
UNOVOX té un preu anual de referència inferior als dos plans públics de CTT i mostra de forma més extensa l'operació diària de la plataforma. Portal da Denúncia es beneficia de la marca i de l'ecosistema CTT.
On UNOVOX guanya claredat
El Portal da Denúncia de CTT és una solució SaaS al núvol, en portuguès i anglès, amb autenticació doble, xifratge, equips interns, control de terminis i informes.
UNOVOX fa visible, abans de la contractació, el preu Standard, les pantalles del producte i el flux operatiu complet. La comparació següent utilitza només informació que cada plataforma publica; el que no es publica no es tracta com a mancança.
Comparació pràctica
| Àrea | UNOVOX | Portal da Denúncia — informació pública |
|---|---|---|
| Preu públic | 75 €/mes en anual (900 €/any) o 90 €/mes en modalitat mensual, amb contractació en línia. | Gold: 996 €/any per a menys de 100 empleats. Diamond: 1.680 €/any per a més de 100 empleats. |
| Denúncia i seguiment | Formulari per etapes en qualsevol idioma configurat, denúncia anònima o identificada, seguiment per codi i missatges bidireccionals. | Rep denúncies web i permet registrar orígens escrit, paper, verbal, imatge i altres. |
| Gestió del cas | Estats, prioritats, responsables, terminis i SLA, tasques, adjunts, històric auditable, dosiers i informes. | Organització per equips, control de terminis i elaboració d'informes estadístics. |
| Configuració i escala | Usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, amb categories, departaments, camps extra, documents, aparença, panells i estadístiques. | Portuguès i anglès; implantació mitjana anunciada d'una setmana; formació i tickets addicionals de pagament. |
| Millor adequació | Equips que volen un producte complet i visible, amb preu predictible i suport proper. | Entitats que valoren especialment la relació comercial amb CTT. |
Triï UNOVOX si
- vol veure el canal públic i l'àrea reservada funcionant a la mateixa demostració
- terminis, responsables, prioritats, tasques i històric han de formar part de l'operació diària
- valora un preu de referència publicat i contractació en línia directa
- necessita usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, sense condicionar el creixement de l'operació
Consideri Portal da Denúncia si
la marca CTT i els seus processos de contractació tenen pes decisiu.
