MAINSYSTEMS
Resum de decisió
Canal da Denúncia té un avantatge clar en el preu publicat. UNOVOX s'ha de triar quan la decisió inclou profunditat de gestió, prioritats i SLA, històric, dosiers, estadístiques avançades i demostració del producte — no només el cost del canal.
On UNOVOX guanya claredat
Canal da Denúncia es posiciona pel preu baix, amb tres plans anuals indexats al nombre d'empleats i gestors il·limitats anunciats.
UNOVOX fa visible, abans de la contractació, el preu Standard, les pantalles del producte i el flux operatiu complet. La comparació següent utilitza només informació que cada plataforma publica; el que no es publica no es tracta com a mancança.
Comparació pràctica
| Àrea | UNOVOX | Canal da Denúncia — informació pública |
|---|---|---|
| Preu públic | 75 €/mes en anual (900 €/any) o 90 €/mes en modalitat mensual, amb contractació en línia. | 19,90 €/mes fins a 50 empleats, 29,90 € fins a 100 i 35,90 € sense límit, amb pagament anual i IVA addicional. |
| Denúncia i seguiment | Formulari per etapes en qualsevol idioma configurat, denúncia anònima o identificada, seguiment per codi i missatges bidireccionals. | Formulari personalitzat, branding, diversos idiomes, notificacions i denúncies il·limitades anunciades. |
| Gestió del cas | Estats, prioritats, responsables, terminis i SLA, tasques, adjunts, històric auditable, dosiers i informes. | Exportació de dades i informes automàtics; gestors il·limitats anunciats. |
| Configuració i escala | Usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, amb categories, departaments, camps extra, documents, aparença, panells i estadístiques. | Plans definits pel nombre d'empleats i diferents nivells de suport. |
| Millor adequació | Equips que volen un producte complet i visible, amb preu predictible i suport proper. | Organitzacions el criteri principal de les quals és minimitzar el cost anual del canal. |
Triï UNOVOX si
- vol veure el canal públic i l'àrea reservada funcionant a la mateixa demostració
- terminis, responsables, prioritats, tasques i històric han de formar part de l'operació diària
- valora un preu de referència publicat i contractació en línia directa
- necessita usuaris il·limitats i idiomes il·limitats, sense condicionar el creixement de l'operació
Consideri Canal da Denúncia si
el preu més baix possible és més important que la profunditat demostrable de la gestió de casos.
