MAINSYSTEMS
Podsumowanie decyzyjne
CROW pokazuje dojrzałą i konfigurowalną ofertę portugalską. UNOVOX wyróżnia się publiczną umową i ceną oraz bardzo szczegółowym pokazywaniem pulpitów, spraw, raportów i ustawień na własnej stronie.
Gdzie UNOVOX wygrywa jasnością
CROW, od FULLSCREEN, łączy portal, rejestrację zgłoszeń spoza platformy, alerty, eksport, wielojęzyczność i działanie wielofirmowe.
UNOVOX przed zawarciem umowy pokazuje cenę Standard, ekrany produktu i pełny przepływ operacyjny. Poniższe porównanie wykorzystuje wyłącznie informacje publikowane publicznie; to, co nie jest publikowane, nie jest traktowane jako wada.
Praktyczne porównanie
| Obszar | UNOVOX | CROW — informacja publiczna |
|---|---|---|
| Cena publiczna | €75/mies. w rozliczeniu rocznym (€900/rok) lub €90/mies. w trybie miesięcznym, z umową online. | Na podstawie oferty; dostawca wskazuje stałą cenę niezależną od liczby pracowników i nieograniczonych użytkowników. |
| Zgłoszenie i śledzenie | Etapowy formularz w dowolnym skonfigurowanym języku, zgłoszenie anonimowe lub jawne, śledzenie kodem i dwustronne wiadomości. | Portal web i rejestracja zgłoszeń otrzymanych osobiście, e-mailem lub innymi kanałami. |
| Zarządzanie sprawą | Statusy, priorytety, odpowiedzialni, terminy i SLA, zadania, załączniki, audytowalna historia, akta i raporty. | Workflow, alerty terminowe, parametryzowane odpowiedzi, szyfrowany eksport i historia. |
| Konfiguracja i skala | Nieograniczeni użytkownicy i języki, z kategoriami, działami, polami dodatkowymi, dokumentami, wyglądem, pulpitami i statystykami. | Wielofirmowość, wielojęzyczność, nieograniczeni użytkownicy i deklarowana samodzielna konfiguracja. |
| Najlepiej pasuje do | Zespołów, które chcą kompletnego, widocznego produktu z przewidywalną ceną i bliskim wsparciem. | Organizacji ceniących wielofirmowość, nieograniczonych użytkowników i hosting w Portugalii. |
Wybierz UNOVOX, jeśli
- chcesz zobaczyć kanał publiczny i strefę zastrzeżoną działające w tej samej prezentacji
- terminy, odpowiedzialni, priorytety, zadania i historia muszą być częścią codziennej pracy
- cenisz opublikowaną cenę referencyjną i bezpośrednią umowę online
- potrzebujesz nieograniczonych użytkowników i języków, bez ograniczania rozwoju
Rozważ CROW, jeśli
model wielofirmowy i infrastruktura prezentowana przez FULLSCREEN są priorytetowe.
