La piattaforma non è la documentazione

Un canale funziona costantemente solo quando la tecnologia corrisponde a regole comprese dall'organizzazione. MENAC raccomanda la documentazione che spiega la procedura, le forme, la protezione del whistleblower e i record.

Documenti da preparare

Politica e regole del canale

Definisce la portata, gli utenti, le questioni, le vie di comunicazione, la protezione, le responsabilità e i principi di gestione.

Procedura di funzionamento

Spiega assunzione, triage, conflitti di interesse, assegnazione, comunicazione, indagine, decisione, escalation e chiusura.

Protezione Whistleblower

Stabilisce misure di riservatezza, prevenzione delle rappresaglie, accesso alle informazioni e gestione dei dati.

Registrazioni e report

Definisce quali informazioni vengono registrate, per quanto tempo vengono conservate, che possono consultarle e come vengono preparate le relazioni.

Documentazione pubblica e interna

Il portale dovrebbe fornire informazioni sufficienti per segnalare le persone. Le procedure di gestione dettagliate rimangono limitate al team autorizzato.

Traduci la politica nella configurazione

  • Categorie corrispondenti a questioni coperte.
  • Campi aggiuntivi solo se necessario.
  • Dipartimenti e proprietari allineati con l'organizzazione.
  • Termini interni definiti nella procedura.
  • Messaggi e stato comprensibile alla persona di segnalazione.
  • Documenti pubblici aggiornati e accessibili.

In UNOVOX, utenti illimitati e lingue illimitate, categorie, dipartimenti, campi, scadenze, assegnazione e documenti pubblici sono configurati in impostazioni.

Fonti ufficiali: Portoghese Law 93/2021 — Diário da RepúblicaeMENAC whistleblower-protection FAQ. Questo contenuto non sostituisce la consulenza legale.