MAINSYSTEMS
CROW présente une offre portugaise mature et configurable. UNOVOX se différencie par les marchés publics et la tarification et en exposant des tableaux de bord, des cas, des rapports et des paramètres de manière très détaillée sur le site.
Là où UNOVOX est plus clair
CROW by FULLSCREEN combine un portail, un enregistrement de rapports hors plate-forme, des alertes, des exportations, un fonctionnement multilingue et un support multi-entreprises.
UNOVOX rend son prix standard, ses écrans de produits et son flux opérationnel complet visibles avant la passation de contrats. La comparaison ci-dessous utilise uniquement les informations que chaque plateforme rend publiques ; les points non publiés ne sont pas traités comme des défauts.
Comparaison pratique
| Zone | UNOVOX | CROW — information publique |
|---|---|---|
| Prix public | 75 €/mois annuellement (900 €/an) ou 90 €/mois en facturation mensuelle, avec souscription en ligne. | Sur proposition ; le fournisseur indique un prix fixe indépendant du nombre d'employés et du nombre illimité d'utilisateurs. |
| Rapports et suivi | Formulaire par étapes dans n'importe quelle langue configurée, reporting anonyme ou identifié, suivi basé sur du code et messages bidirectionnels. | Portail Web et enregistrement des rapports reçus en personne, par e-mail ou via d'autres canaux. |
| Gestion des cas | Statuts, priorités, propriétaires, délais et SLA, tâches, pièces jointes, historique vérifiable, dossiers et rapports. | Flux de travail, alertes de délais, réponses paramétrées, exportation et historique cryptés. |
| Configuration et évolutivité | Utilisateurs illimités et langues illimitées, avec catégories, départements, champs supplémentaires, documents, apparence, tableaux de bord et analyses. | Multi-entreprises, multilingues, utilisateurs illimités et configuration autonome annoncée. |
| Meilleur ajustement | Les équipes souhaitant un produit complet et visible avec des prix prévisibles et un support étroit dans Portugal. | Organisations valorisant le fonctionnement multi-entreprises, les utilisateurs illimités et l'hébergement au Portugal. |
Choisissez UNOVOX si
- vous souhaitez voir la chaîne publique et la zone réservée travailler dans la même démonstration
- les délais, les propriétaires, les priorités, les tâches et l'historique doivent faire partie des opérations quotidiennes
- vous valorisez un prix de référence publié et direct en ligne en contractant
- vous avez besoin d'un nombre illimité d'utilisateurs et de langues sans limiter la croissance opérationnelle
Considérez CROW si
le modèle multi-entreprises et l'infrastructure FULLSCREEN sont des priorités.
