MAINSYSTEMS
Beslutssammanfattning
UNOVOX har ett årligt riktpris som är lägre än CTT:s två publika abonnemang och visar mer utförligt plattformens dagliga drift. Portal da Denúncia drar nytta av varumärket och CTT-ekosystemet.
Där UNOVOX vinner i tydlighet
CTT:s Portal da Denúncia är en molnbaserad SaaS-lösning på portugisiska och engelska, med dubbel autentisering, kryptering, interna team, fristkontroll och rapporter.
UNOVOX visar före beställning standardpriset, produktens skärmar och det fullständiga operativa flödet. Jämförelsen nedan bygger enbart på information som varje plattform publicerar; det som inte publiceras behandlas inte som en brist.
Praktisk jämförelse
| Område | UNOVOX | Portal da Denúncia — offentlig information |
|---|---|---|
| Publikt pris | €75/månad vid årsbetalning (€900/år) eller €90/månad vid månadsbetalning, med beställning online. | Gold: €996/år för färre än 100 medarbetare. Diamond: €1 680/år för fler än 100 medarbetare. |
| Rapport och uppföljning | Formulär i steg på valfritt konfigurerat språk, anonym eller identifierad rapport, uppföljning med kod och dubbelsidiga meddelanden. | Tar emot webbrapporter och möjliggör registrering av skriftligt, papper, muntligt, bild och andra ursprung. |
| Ärendehantering | Statusar, prioriteter, ansvariga, frister och SLA, uppgifter, bilagor, granskningsbar historik, dossiar och rapporter. | Organisation per team, fristkontroll och framtagning av statistiska rapporter. |
| Konfiguration och scala | Obegränsade användare och obegränsade språk, med kategorier, avdelningar, extrafält, dokument, utseende, instrumentpaneler och statistik. | Portugisiska och engelska; utannonserad genomsnittlig implementering på en vecka; utbildning och extra ärenden mot betalning. |
| Bäst lämpad för | Team som vill ha en komplett och synlig produkt med förutsägbart pris och nära stöd. | Verksamheter som särskilt värderar den kommersiella relationen med CTT. |
Välj UNOVOX om
- ni vill se den publika kanalen och det reserverade området fungera i samma demo
- frister, ansvariga, prioriteter, uppgifter och historik måste ingå i den dagliga driften
- ni värderar publicerat riktpris och direkt beställning online
- ni behöver obegränsade användare och obegränsade språk utan att begränsa verksamhetens tillväxt
Överväg Portal da Denúncia om
CTT-varumärket och dess upphandlingsprocesser har avgörande vikt.
