MAINSYSTEMS
Zhrnutie rozhodnutia
Workky má nižšiu ročnú cenu a funkčná ponuka je v mnohých bodoch blízka. UNOVOX treba zvoliť, keď preukázaná hĺbka správy, SLA, úloh, spisov, reportov a štatistík váži viac ako cena kanála.
Kde je UNOVOX jasnejší
Workky predstavuje portugalský kanál s verejnou ročnou cenou, anonymným alebo identifikovaným portálom, sledovacím kódom, dialógom, stavmi, zodpovednými, históriou a lokálnou podporou.
UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.
Praktické porovnanie
| Oblasť | UNOVOX | Workky — verejné informácie |
|---|---|---|
| Verejná cena | €75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy. | €399/rok + DPH za jeden subjekt a portugalčinu; ďalšie jazyky a subjekty v ponuke. |
| Oznámenie a sledovanie | Krokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy. | Anonymné alebo identifikované oznámenie, vedený formulár, bezpečný kód, stav a následný dialóg. |
| Správa prípadu | Stavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty. | Stav, kategória, zodpovedný, správy, dokumenty, poznámky, história a míľniky. |
| Konfigurácia a rozsah | Neobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami. | Viac administrátorov a subjektov; obsahy, jazyky a agregované reporty podľa zmluvy. |
| Najlepšie prispôsobenie | Pre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou. | Organizácie, ktoré hľadajú jednoduché portugalské riešenie so sprievodom a nízkou ročnou cenou. |
Vyberte si UNOVOX, ak
- chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
- termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
- oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
- potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu
Zvážte Workky, ak
cena €399/rok a sprevádzaná implementácia pokrývajú potrebnú hĺbku.
