MAINSYSTEMS
Zhrnutie rozhodnutia
UNOVOX má referenčnú ročnú cenu pod dvoma verejnými plánmi CTT a denná prevádzka je ukázaná širšie. Portal da Denúncia ťaží zo značky a ekosystému CTT.
Kde je UNOVOX jasnejší
Portal da Denúncia od CTT je cloudové SaaS riešenie v portugalčine a angličtine, s dvojfaktorovým overením, šifrovaním, internými tímami, kontrolou termínov a reportmi.
UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.
Praktické porovnanie
| Oblasť | UNOVOX | Portal da Denúncia — verejné informácie |
|---|---|---|
| Verejná cena | €75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy. | Gold: €996/rok pre menej ako 100 zamestnancov. Diamond: €1.680/rok pre viac ako 100 zamestnancov. |
| Oznámenie a sledovanie | Krokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy. | Prijíma webové oznámenia a umožňuje evidenciu písomných, ústnych, obrazových a iných pôvodov. |
| Správa prípadu | Stavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty. | Organizácia podľa tímov, kontrola termínov a tvorba štatistických reportov. |
| Konfigurácia a rozsah | Neobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami. | Portugalčina a angličtina; deklarovaná priemerná implementácia jedného týždňa; školenia a dodatočné tickety za poplatok. |
| Najlepšie prispôsobenie | Pre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou. | Subjekty, ktoré oceňujú najmä obchodný vzťah s CTT. |
Vyberte si UNOVOX, ak
- chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
- termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
- oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
- potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu
Zvážte Portal da Denúncia, ak
značka CTT a súvisiace nákupné procesy majú rozhodujúcu váhu.
