MAINSYSTEMS
Zhrnutie rozhodnutia
OpenWhistle má silnú cenovú výhodu. UNOVOX je opodstatnený, keď organizácia potrebuje širšiu oblasť správy: priority, SLA, úlohy, spisy, reporty a prevádzkovú analýzu viditeľnú pred nákupom.
Kde je UNOVOX jasnejší
OpenWhistle zverejňuje nízku fixnú cenu za organizáciu, neobmedzených zamestnancov, nakonfigurovaný formulár a internú správu so sledovaním kódom.
UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.
Praktické porovnanie
| Oblasť | UNOVOX | OpenWhistle — verejné informácie |
|---|---|---|
| Verejná cena | €75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy. | €22/mesiac alebo €17,60/mesiac v ročnom pláne (€211,20/rok), plus DPH. |
| Oznámenie a sledovanie | Krokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy. | Anonymné oznámenie, prílohy, obojsmerná komunikácia a sledovanie kódom. |
| Správa prípadu | Stavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty. | Interná oblasť, základné ukazovatele, export a overiteľný register. |
| Konfigurácia a rozsah | Neobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami. | Neobmedzení zamestnanci; 1 formulár, do 5 príjemcov a 3 jazyky v úvodnej konfigurácii. |
| Najlepšie prispôsobenie | Pre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou. | Organizácie, ktoré uprednostňujú základný kanál s veľmi nízkou ročnou cenou. |
Vyberte si UNOVOX, ak
- chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
- termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
- oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
- potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu
Zvážte OpenWhistle, ak
cena je dominantné kritérium a základná správa pokrýva vaše potreby.
