MAINSYSTEMS
Zhrnutie rozhodnutia
UNOVOX sa ľahšie porovnáva bez obchodného procesu: štandardná cena a obrazovky prevádzky sú zverejnené. IGNOTO treba zvážiť, keď má prioritu prispôsobenie procesov alebo konkrétne integrácie.
Kde je UNOVOX jasnejší
IGNOTO predstavuje konfigurovateľnú platformu pre firmy a verejné inštitúcie, s anonymitou, notifikáciami, pripomienkami termínov a možnosťami procesov a integrácií.
UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.
Praktické porovnanie
| Oblasť | UNOVOX | IGNOTO — verejné informácie |
|---|---|---|
| Verejná cena | €75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy. | Ročná fakturácia a deklarovaných 30 dní zdarma; konečná hodnota závisí od organizácie a nezostáva verejne viditeľná. |
| Oznámenie a sledovanie | Krokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy. | Prispôsobiteľný kanál s anonymným oznámením a komunikáciou so zodpovednými. |
| Správa prípadu | Stavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty. | Notifikácie nových prípadov, pripomienky termínov a správa procesu. |
| Konfigurácia a rozsah | Neobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami. | Vlastné polia, procesy na mieru, API integrácie a školenia podľa konfigurácie. |
| Najlepšie prispôsobenie | Pre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou. | Organizácie, ktoré plánujú projekt prispôsobenia alebo integrácie. |
Vyberte si UNOVOX, ak
- chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
- termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
- oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
- potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu
Zvážte IGNOTO, ak
procesy na mieru alebo API integrácie sú určujúce požiadavky.
