MAINSYSTEMS
Zhrnutie rozhodnutia
CROW ukazuje zrelú a konfigurovateľnú portugalskú ponuku. UNOVOX sa odlišuje verejným uzavretím zmluvy a cenou a tým, že na vlastnej webovej stránke podrobne prezentuje panely, prípady, reporty a nastavenia.
Kde je UNOVOX jasnejší
CROW od FULLSCREEN kombinuje portál, evidenciu oznámení mimo platformy, alarmy, export, viac jazykov a prevádzku viacerých firiem.
UNOVOX pred podpisom zmluvy zviditeľňuje štandardnú cenu, obrazovky produktu a celý prevádzkový proces. Porovnanie nižšie používa len verejne dostupné informácie; čo nie je zverejnené, nepovažujeme za nedostatok.
Praktické porovnanie
| Oblasť | UNOVOX | CROW — verejné informácie |
|---|---|---|
| Verejná cena | €75/mesiac v ročnom pláne (€900/rok) alebo €90/mesiac v mesačnom režime, s online uzavretím zmluvy. | Na základe ponuky; dodávateľ uvádza fixnú cenu nezávislú od počtu zamestnancov a neobmedzených používateľov. |
| Oznámenie a sledovanie | Krokový formulár v akomkoľvek nakonfigurovanom jazyku, anonymné alebo identifikované oznámenie, sledovanie kódom a obojsmerné správy. | Webový portál a evidencia oznámení prijatých osobne, e-mailom alebo iným spôsobom. |
| Správa prípadu | Stavy, priority, zodpovední, termíny a SLA, úlohy, prílohy, auditovateľná história, spisy a reporty. | Workflow, alarmy termínov, parametrizované odpovede, šifrovaný export a história. |
| Konfigurácia a rozsah | Neobmedzení používatelia a neobmedzené jazyky, s kategóriami, oddeleniami, extra poliami, dokumentmi, vzhľadom, panelmi a štatistikami. | Viac firiem, viac jazykov, neobmedzení používatelia a deklarovaná autonómna konfigurácia. |
| Najlepšie prispôsobenie | Pre tímy, ktoré chcú kompletný, viditeľný produkt s predvídateľnou cenou a blízkou podporou. | Organizácie, ktoré oceňujú viac firiem, neobmedzených používateľov a hosting v Portugalsku. |
Vyberte si UNOVOX, ak
- chcete vidieť verejný kanál a internú oblasť fungovať v jednej ukážke
- termíny, zodpovední, priority, úlohy a história musia byť súčasťou dennej prevádzky
- oceňujete zverejnenú referenčnú cenu a priame online uzavretie zmluvy
- potrebujete neobmedzených používateľov a neobmedzené jazyky bez obmedzovania rastu
Zvážte CROW, ak
model viacerých firiem a infraštruktúra FULLSCREEN majú prioritu.
