MAINSYSTEMS
Resumo de decisión
UNOVOX concentra canle, seguimento e xestión avanzada nun plan Standard con demostración baseada no produto. Whistle.pt pode ter unha entrada máis barata, pero é esencial comparar os límites do Essencial co que o equipo realmente necesita.
Onde UNOVOX gaña claridade
Whistle.pt divide a oferta entre os plans Essencial e Pro. O primeiro ten un usuario e formulario xenérico; o Pro aumenta usuarios, personalización e integración.
UNOVOX fai visíbel, antes da contratación, o prezo Standard, as pantallas do produto e o fluxo operativo completo. A comparación seguinte usa só información que cada plataforma publica; o que non se publica non se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Whistle.pt — información pública |
|---|---|---|
| Prezo público | €75/mes en anual (€900/ano) ou €90/mes en modalidade mensual, con contratación en liña. | Essencial: €56/mes en anual ou €70 mensual. Pro: €104/mes en anual ou €130 mensual. Valores sen IVE. |
| Denuncia e seguimento | Formulario por etapas en calquera idioma configurado, denuncia anónima ou identificada, seguimento por código e mensaxes bidireccionais. | Canle web con seguimento; formulario xenérico en Essencial e ata 20 formularios personalizados en Pro. |
| Xestión do caso | Estados, prioridades, responsábeis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditábel, dosiers e informes. | Tratamento de denuncias e comunicación co informante; 1 usuario en Essencial e 20 en Pro. |
| Configuración e escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, aparencia, paneis e estatísticas. | Integración do formulario indicada en Pro; subscrición mínima de 90 días. |
| Mellor adecuación | Equipos que queren un produto completo e visíbel, con prezo predicíbel e apoio próximo. | Equipos pequenos que aceptan os límites do Essencial ou organizacións que prefiren a estrutura de dous plans. |
Elixa UNOVOX se
- quere ver a canle pública e a área reservada funcionando na mesma demostración
- prazos, responsábeis, prioridades, tarefas e histórico teñen que formar parte da operación diaria
- valora un prezo de referencia publicado e contratación en liña directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sen condicionar o crecemento da operación
Considere Whistle.pt se
o prezo de entrada é determinante e un usuario con formulario xenérico é suficiente.
