MAINSYSTEMS
Resumo de decisión
OpenWhistle ten unha vantaxe forte no prezo. UNOVOX xustifícase cando a organización necesita unha área de xestión máis ampla, con prioridades, SLA, tarefas, dosiers, informes e análise operativa visíbel antes da compra.
Onde UNOVOX gaña claridade
OpenWhistle publica un prezo fixo baixo por organización, empregados ilimitados, un formulario configurado e xestión interna con seguimento por código.
UNOVOX fai visíbel, antes da contratación, o prezo Standard, as pantallas do produto e o fluxo operativo completo. A comparación seguinte usa só información que cada plataforma publica; o que non se publica non se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | OpenWhistle — información pública |
|---|---|---|
| Prezo público | €75/mes en anual (€900/ano) ou €90/mes en modalidade mensual, con contratación en liña. | €22/mes ou €17,60/mes en anual (€211,20/ano), máis IVE. |
| Denuncia e seguimento | Formulario por etapas en calquera idioma configurado, denuncia anónima ou identificada, seguimento por código e mensaxes bidireccionais. | Denuncia anónima, anexos, comunicación bidireccional e seguimento por código. |
| Xestión do caso | Estados, prioridades, responsábeis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditábel, dosiers e informes. | Área interna, indicadores esenciais, exportación e rexistro auditábel. |
| Configuración e escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, aparencia, paneis e estatísticas. | Empregados ilimitados; 1 formulario, ata 5 destinatarios e 3 idiomas na configuración inicial. |
| Mellor adecuación | Equipos que queren un produto completo e visíbel, con prezo predicíbel e apoio próximo. | Organizacións que privilexian unha canle esencial con prezo anual moi baixo. |
Elixa UNOVOX se
- quere ver a canle pública e a área reservada funcionando na mesma demostración
- prazos, responsábeis, prioridades, tarefas e histórico teñen que formar parte da operación diaria
- valora un prezo de referencia publicado e contratación en liña directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sen condicionar o crecemento da operación
Considere OpenWhistle se
o prezo é o criterio dominante e a xestión esencial cobre as necesidades.
