MAINSYSTEMS
UNOVOX fai a compra e a operación máis verificables: publica prezo, mostra o backoffice e demostra xestión de prazos, tarefas, histórico, estatísticas e informes. En Denúncia Eletrónica, a proposta comercial e varios detalles operativos quedan para a demostración.
Onde UNOVOX gaña claridade
Denúncia Eletrónica presenta unha canle dixital orientada ao anonimato, a confidencialidade, a conservación e o seguimento do proceso, incluídas denuncias escritas ou por mensaxe de voz.
UNOVOX fai visíbel, antes da contratación, o prezo Standard, as pantallas do produto e o fluxo operativo completo. A comparación seguinte usa só información que cada plataforma publica; o que non se publica non se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Denúncia Eletrónica — información pública |
|---|---|---|
| Prezo público | €75/mes en anual (€900/ano) ou €90/mes en modalidade mensual, con contratación en liña. | Baixo consulta; non se identificou unha táboa pública de prezos. |
| Denuncia e seguimento | Formulario por etapas en calquera idioma configurado, denuncia anónima ou identificada, seguimento por código e mensaxes bidireccionais. | Denuncia anónima ou identificada, formato escrito ou voz e consulta do histórico/estado. |
| Xestión do caso | Estados, prioridades, responsábeis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditábel, dosiers e informes. | Seguimento confidencial, protección de accesos e conservación; detalle funcional baixo demostración. |
| Configuración e escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, aparencia, paneis e estatísticas. | Oferta orientada a entidades públicas e privadas; personalización e condicións por proposta. |
| Mellor adecuación | Equipos que queren un produto completo e visíbel, con prezo predicíbel e apoio próximo. | Entidades que buscan unha solución centrada na canle electrónica e no marco legal portugués. |
Elixa UNOVOX se
- quere ver a canle pública e a área reservada funcionando na mesma demostración
- prazos, responsábeis, prioridades, tarefas e histórico teñen que formar parte da operación diaria
- valora un prezo de referencia publicado e contratación en liña directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sen condicionar o crecemento da operación
Considere Denúncia Eletrónica se
prefire o modelo comercial e o enfoque institucional presentados por este provedor.
