MAINSYSTEMS
Resumo de decisión
CROW mostra unha oferta portuguesa madura e configurable. UNOVOX diferénciase pola contratación e o prezo públicos e por expor con gran detalle paneis, casos, informes e axustes no propio sitio.
Onde UNOVOX gaña claridade
CROW, de FULLSCREEN, combina portal, rexistro de denuncias recibidas fóra da plataforma, alertas, exportación, multilingüe e operación multiempresa.
UNOVOX fai visíbel, antes da contratación, o prezo Standard, as pantallas do produto e o fluxo operativo completo. A comparación seguinte usa só información que cada plataforma publica; o que non se publica non se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | CROW — información pública |
|---|---|---|
| Prezo público | €75/mes en anual (€900/ano) ou €90/mes en modalidade mensual, con contratación en liña. | Baixo proposta; o provedor indica prezo fixo independente do número de empregados e usuarios ilimitados. |
| Denuncia e seguimento | Formulario por etapas en calquera idioma configurado, denuncia anónima ou identificada, seguimento por código e mensaxes bidireccionais. | Portal web e rexistro de denuncias recibidas presencialmente, por email ou por outras vías. |
| Xestión do caso | Estados, prioridades, responsábeis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditábel, dosiers e informes. | Fluxo de traballo, alertas de prazo, respostas parametrizadas, exportación cifrada e histórico. |
| Configuración e escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, aparencia, paneis e estatísticas. | Multiempresa, multilingüe, usuarios ilimitados e configuración autónoma anunciada. |
| Mellor adecuación | Equipos que queren un produto completo e visíbel, con prezo predicíbel e apoio próximo. | Organizacións que valoran multiempresa, usuarios ilimitados e aloxamento en Portugal. |
Elixa UNOVOX se
- quere ver a canle pública e a área reservada funcionando na mesma demostración
- prazos, responsábeis, prioridades, tarefas e histórico teñen que formar parte da operación diaria
- valora un prezo de referencia publicado e contratación en liña directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sen condicionar o crecemento da operación
Considere CROW se
o modelo multiempresa e a infraestrutura presentada por FULLSCREEN son prioritarios.
