MAINSYSTEMS
Resumo de decisión
Canal da Denúncia ten unha vantaxe clara no prezo publicado. UNOVOX debe elixirse cando a decisión inclúe profundidade de xestión, prioridades e SLA, histórico, dosiers, estatísticas avanzadas e demostración do produto — non só o custo da canle.
Onde UNOVOX gaña claridade
Canal da Denúncia posiciónase polo prezo baixo, con tres plans anuais indexados ao número de empregados e xestores ilimitados anunciados.
UNOVOX fai visíbel, antes da contratación, o prezo Standard, as pantallas do produto e o fluxo operativo completo. A comparación seguinte usa só información que cada plataforma publica; o que non se publica non se trata como fallo.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Canal da Denúncia — información pública |
|---|---|---|
| Prezo público | €75/mes en anual (€900/ano) ou €90/mes en modalidade mensual, con contratación en liña. | €19,90/mes ata 50 empregados, €29,90 ata 100 e €35,90 sen límite, con pago anual e IVE adicional. |
| Denuncia e seguimento | Formulario por etapas en calquera idioma configurado, denuncia anónima ou identificada, seguimento por código e mensaxes bidireccionais. | Formulario personalizado, branding, varios idiomas, notificacións e denuncias ilimitadas anunciadas. |
| Xestión do caso | Estados, prioridades, responsábeis, prazos e SLA, tarefas, anexos, histórico auditábel, dosiers e informes. | Exportación de datos e informes automáticos; xestores ilimitados anunciados. |
| Configuración e escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos extra, documentos, aparencia, paneis e estatísticas. | Plans definidos polo número de empregados e diferentes niveis de soporte. |
| Mellor adecuación | Equipos que queren un produto completo e visíbel, con prezo predicíbel e apoio próximo. | Organizacións cuxo principal criterio é minimizar o custo anual da canle. |
Elixa UNOVOX se
- quere ver a canle pública e a área reservada funcionando na mesma demostración
- prazos, responsábeis, prioridades, tarefas e histórico teñen que formar parte da operación diaria
- valora un prezo de referencia publicado e contratación en liña directa
- necesita usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, sen condicionar o crecemento da operación
Considere Canal da Denúncia se
o menor prezo posible é máis importante que a profundidade demostrable da xestión de casos.
