Zusammenfassung der Entscheidung

UNOVOX hat einen niedrigeren jährlichen Referenzpreis als beide öffentlichen CTT-Pläne und zeigt mehr vom täglichen Betrieb der Plattform. Portal da Denúncia profitiert von der Marke und dem Ökosystem von CTT.

Wo UNOVOX klarer ist

Portal da Denúncia von CTT ist eine Cloud-SaaS-Lösung in Portugiesisch und Englisch mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Verschlüsselung, internen Teams, Fristenkontrolle und Berichten.

UNOVOX macht seinen Standardpreis, Produktbildschirme und den vollständigen Betriebsablauf vor Vertragsabschluss sichtbar. Der folgende Vergleich verwendet nur Informationen, die jede Plattform veröffentlicht; Unveröffentlichte Punkte werden nicht als Mängel behandelt.

Praktischer Vergleich

BereichUNOVOXPortal da Denúncia – öffentliche Informationen
Öffentlich Preis75 €/Monat jährlich (900 €/Jahr) oder 90 €/Monat bei monatlicher Abrechnung, mit Online-Vertrag.Gold: 996 €/Jahr für weniger als 100 Mitarbeiter. Diamant: 1.680 €/Jahr für mehr als 100 Mitarbeiter.
Berichterstattung und NachverfolgungInszenierte Form in jeder konfigurierten Sprache, anonyme oder identifizierte Berichterstattung, codebasierte Nachverfolgung und bidirektionale Nachrichten.Erhält Webberichte und kann schriftliche, schriftliche, mündliche, Bild- und andere Berichte registrieren Ursprünge.
FallmanagementStatus, Prioritäten, Eigentümer, Fristen und SLA, Aufgaben, Anhänge, überprüfbarer Verlauf, Fallakten und Berichte.Teamorganisation, Fristenkontrolle und statistische Berichterstattung.
Konfiguration und SkalierungUnbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Sprachen, mit Kategorien, Abteilungen, zusätzlichen Feldern, Dokumenten, Erscheinungsbild, Dashboards und Analysen.Portugiesisch und Englisch; durchschnittliche einwöchige Implementierung angekündigt; Zusätzliche Schulungen und Tickets werden bezahlt.
Beste PassformTeams, die ein vollständiges, sichtbares Produkt mit vorhersehbaren Preisen und engem Support in Portugal wünschen.Unternehmen, die besonders Wert auf eine Geschäftsbeziehung mit CTT legen.

Wählen Sie UNOVOX, wenn

  • Sie möchten um zu sehen, wie der öffentliche Kanal und der reservierte Bereich in derselben Demonstration funktionieren
  • Fristen, Eigentümer, Prioritäten, Aufgaben und Verlauf müssen Teil des täglichen Betriebs sein
  • Sie legen Wert auf einen veröffentlichten Referenzpreis und direkte Online-Verträge
  • Sie benötigen unbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Sprachen, ohne das operative Wachstum einzuschränken

Erwägen Sie Portal da Denúncia, wenn

die Marke CTT und ihre Beschaffungsprozesse entscheidend sind.