Zusammenfassung der Entscheidung

Canal da Denúncia hat einen klaren öffentlichen Preisvorteil. UNOVOX sollte gewählt werden, wenn die Entscheidung Managementtiefe, Prioritäten und SLA, Historie, Fallakten, erweiterte Analysen und eine produktgeführte Demonstration umfasst – nicht nur die Kanalkosten.

Wo UNOVOX klarer ist

Canal da Denúncia positioniert sich auf einen niedrigen Preis, mit drei Jahresplänen, die an die Mitarbeiterzahl gebunden sind und unbegrenzte Manager beworben haben.

UNOVOX macht seinen Standardpreis, Produktbildschirme und den vollständigen Betriebsablauf vor Vertragsabschluss sichtbar. Der folgende Vergleich verwendet nur Informationen, die jede Plattform veröffentlicht; Unveröffentlichte Punkte werden nicht als Mängel behandelt.

Praktischer Vergleich

BereichUNOVOXCanal da Denúncia – öffentliche Informationen
Öffentlich Preis75 €/Monat jährlich (900 €/Jahr) oder 90 €/Monat bei monatlicher Abrechnung, mit Online-Vertrag.19,90 €/Monat bis zu 50 Mitarbeiter, 29,90 € bis 100 und 35,90 € unbegrenzt, jährliche Zahlung zzgl. MwSt.
Berichterstattung und NachverfolgungInszenierte Form in jeder konfigurierten Sprache, anonyme oder identifizierte Berichterstattung, codebasierte Nachverfolgung und bidirektionale Nachrichten.Benutzerdefiniertes Formular, Branding, mehrere Sprachen, Benachrichtigungen und beworbene unbegrenzte Berichte.
FallmanagementStatus, Prioritäten, Eigentümer, Fristen und SLA, Aufgaben, Anhänge, überprüfbarer Verlauf, Falldateien und Berichte.Datenexporte und automatische Berichte; beworben mit unbegrenzten Managern.
Konfiguration und SkalierungUnbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Sprachen, mit Kategorien, Abteilungen, zusätzlichen Feldern, Dokumenten, Erscheinungsbild, Dashboards und Analysen.Pläne, die durch Mitarbeiterzahl und verschiedene Supportstufen definiert sind.
Beste PassformTeams, die ein vollständiges, sichtbares Produkt mit vorhersehbaren Preisen und engem Support in Portugal wünschen.Organisationen, deren Hauptkriterium die Minimierung der jährlichen Kosten des Kanals ist.

Wählen Sie UNOVOX, wenn

  • Sie möchten, dass der öffentliche Kanal und der reservierte Bereich in derselben Demonstration funktionieren
  • Fristen, Eigentümer, Prioritäten, Aufgaben und Verlauf muss Teil des täglichen Betriebs sein
  • Sie legen Wert auf einen veröffentlichten Referenzpreis und direkte Online-Verträge
  • Sie benötigen unbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Sprachen, ohne das betriebliche Wachstum einzuschränken

Erwägen Sie Canal da Denúncia, wenn

der niedrigstmögliche Preis wichtiger ist als nachweisbare Fallmanagementtiefe.