Pregătire înainte de publicare
- Identificați cine poate utiliza canalul și ce tipuri de situații acoperă.
- Definiți căi alternative pentru urgențe, reclamații sau obligații specifice.
- Desemnați persoanele responsabile și regulile privind conflictele de interese.
- Configurați accesul, comunicarea, termenele și documentarea.
- Testați fluxurile anonime și cele în care identitatea este cunoscută.
Cadrul general: Directiva (UE) 2019/1937 și transpunerea sa națională. Obligația și procedura concretă trebuie evaluate separat pentru fiecare entitate.