Riepilogo della decisione

CROW mostra un'offerta portoghese matura e configurabile. UNOVOX si differenzia attraverso contratti pubblici e prezzi ed esponendo dashboard, casi, report e impostazioni in modo molto dettagliato sul sito.

Dove UNOVOX è più chiaro

CROW by FULLSCREEN combina un portale, registrazione di report fuori piattaforma, avvisi, esportazioni, operazioni multilingue e supporto multiaziendale.

UNOVOX rende visibili il prezzo standard, le schermate dei prodotti e il flusso operativo completo prima della contrattazione. Il confronto seguente utilizza solo le informazioni rese pubbliche da ciascuna piattaforma; i punti non pubblicati non vengono trattati come carenze.

Confronto pratico

AreaUNOVOXCROW - informazioni pubbliche
Prezzo al pubblico75€/mese annuo (900€/anno) oppure 90€/mese su fatturazione mensile, con contrattazione online.Su proposta; il fornitore dichiara un prezzo fisso indipendente dal numero dei dipendenti e da un numero illimitato di utenti.
Reporting e follow-upModulo graduale in qualsiasi lingua configurata, reporting anonimo o identificato, follow-up basato su codice e messaggi bidirezionali.Portale Web e registrazione dei report ricevuti di persona, via e-mail o attraverso altri canali.
Caso gestioneStati, priorità, proprietari, scadenze e SLA, attività, allegati, cronologia verificabile, file di casi e report.Flusso di lavoro, avvisi di scadenza, risposte parametrizzate, esportazione e cronologia crittografate.
Configurazione e scalabilitàUtenti illimitati e lingue illimitate, con categorie, dipartimenti, campi extra, documenti, aspetto, dashboard e analisi.Multiaziendale, multilingue, utenti illimitati e configurazione autonoma pubblicizzata.
La soluzione miglioreTeam che desiderano un prodotto completo e visibile con prezzi prevedibili e stretto supporto in Portogallo.Organizzazioni che apprezzano operazioni multiaziendali, utenti illimitati e hosting in Portogallo.

Scegli UNOVOX se

  • vuoi vedere il canale pubblico e l'area riservata lavorare nella stessa dimostrazione
  • scadenze, proprietari, priorità, compiti e cronologia devono far parte delle operazioni quotidiane
  • apprezzi un prezzo di riferimento pubblicato e la contrattazione online diretta
  • hai bisogno di utenti illimitati e lingue illimitate senza vincoli operativi crescita

Considera CROW se

il modello multiaziendale e l'infrastruttura FULLSCREEN sono priorità.