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UNOVOX reúne canales, seguimiento y gestión avanzada en un plan estándar con una demostración dirigida por el producto. Whistle.pt puede tener un punto de entrada más económico, pero los límites de Essential deben compararse con las necesidades reales del equipo.
Donde UNOVOX es más claro
Whistle.pt divide su oferta entre Essential y Pro. El primero tiene un usuario y un formulario genérico; Pro aumenta usuarios, personalización e integración.
UNOVOX hace visible su precio Estándar, pantallas de producto y flujo operativo completo antes de contratar. La siguiente comparación utiliza únicamente información que cada plataforma hace pública; los puntos no publicados no se tratan como deficiencias.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Whistle.pt — información pública |
|---|---|---|
| Precio público | 75€/mes anualmente (900€/año) o 90€/mes en facturación mensual, con contratación online. | Imprescindible: 56€/mes anualmente o 70€ mensuales. Pro: 104€/mes anualmente o 130€ mensuales. IVA excluido. |
| Informes y seguimiento | Formulario preparado en cualquier idioma configurado, informes anónimos o identificados, seguimiento basado en códigos y mensajes bidireccionales. | Canal web con seguimiento; formulario genérico en Essential y hasta 20 formularios personalizados en Pro. |
| Administración de casos | Estados, prioridades, propietarios, fechas límite y SLA, tareas, archivos adjuntos, historial auditable, archivos de casos e informes. | Manejo de informes y comunicación con reporteros; 1 usuario en Essential y 20 en Pro. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos adicionales, documentos, apariencia, paneles y análisis. | La integración de formularios aparece en Pro; suscripción mínima de 90 días. |
| La mejor opción | Equipos que desean un producto completo y visible con precios predecibles y soporte cercano en Portugal. | Equipos pequeños que aceptan límites esenciales u organizaciones que prefieren una estructura de dos planes. |
Elija UNOVOX si
- quieres ver el canal público y el área reservada funcionando en una misma demostración
- plazos, propietarios, prioridades, tareas e historial deben formar parte de la operativa diaria
- valoras un precio de referencia publicado y una contratación directa online
- necesitas usuarios ilimitados e idiomas ilimitados sin limitar el crecimiento operativo
Considera Whistle.pt si
el precio de entrada es decisivo y un usuario con un formulario genérico es suficiente.
