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Resumen de la decisión
UNOVOX tiene un precio de referencia anual más bajo que ambos planes públicos de CTT y muestra más del funcionamiento diario de la plataforma. Portal da Denúncia se beneficia de la marca y el ecosistema CTT.
Donde UNOVOX es más claro
Portal da Denúncia de CTT es una solución SaaS en la nube en portugués e inglés, con autenticación de dos factores, cifrado, equipos internos, control de plazos e informes.
UNOVOX hace visible su precio estándar, pantallas de productos y flujo operativo completo antes de contratar. La siguiente comparación utiliza únicamente información que cada plataforma hace pública; los puntos no publicados no se tratan como deficiencias.
Comparación práctica
| Área | UNOVOX | Portal da Denúncia — información pública |
|---|---|---|
| Público precio | 75€/mes anualmente (900€/año) o 90€/mes en facturación mensual, con contratación online. | Oro: 996€/año para menos de 100 empleados. Diamante: 1.680 €/año para más de 100 empleados. |
| Informes y seguimiento | Formato escenificado en cualquier idioma configurado, informes anónimos o identificados, seguimiento basado en códigos y mensajes bidireccionales. | Recibe informes web y puede registrar escritos, en papel, verbales, de imagen y otros. orígenes. |
| Gestión de casos | Estados, prioridades, propietarios, plazos y SLA, tareas, archivos adjuntos, historial auditable, archivos de casos e informes. | Organización del equipo, control de plazos y elaboración de informes estadísticos. |
| Configuración y escala | Usuarios ilimitados e idiomas ilimitados, con categorías, departamentos, campos adicionales, documentos, apariencia, paneles y análisis. | Portugués e inglés; se anuncia una implementación promedio de una semana; se pagan formación adicional y entradas. |
| La mejor opción | Equipos que desean un producto completo y visible con precios predecibles y soporte cercano en Portugal. | Entidades que valoran especialmente una relación comercial con CTT. |
Elija UNOVOX si
- quieres ver el canal público y el área reservada funcionando en una misma demostración
- plazos, dueños, prioridades, tareas e historial deben formar parte de las operaciones diarias
- valoras un precio de referencia publicado y una contratación directa online
- necesitas usuarios ilimitados e idiomas ilimitados sin limitar el crecimiento operativo
Considera Portal da Denúncia si
la marca CTT y sus procesos de compras son decisivo.
